‎Magenta Sport | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Magenta Sport

6 years ago

Hallo , habe magenta sport gebucht aber kann es noch nicht schauen woran liegts?

206

6 years ago
Hallo @Christian.holz,

Christian.holz

habe magenta sport gebucht aber kann es noch nicht schauen woran liegts?

habe magenta sport gebucht aber kann es noch nicht schauen woran liegts?

Christian.holz

habe magenta sport gebucht aber kann es noch nicht schauen woran liegts?

willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:

Erscheint eine Fehlermeldung (welche?)?

Wann wurde die Option gebucht und zu wann bestätigt? Ggf. ist die Buchung noch offen...

Was sagt der Auftragsstatus: Mein Auftragsstatus

VG

Peuki
9
Answer
from
6 years ago
Ja jeweils bei beiden email adressen die gleiche fehlermeldung. Bis auf die bestaetigungssms kam kein erfolg
Answer
from
6 years ago

@Christian.holz schrieb:

Nein, da bin ich mir sicher habe es über die mobilfunknummer gebucht. Deshalb auch die sms an die nummer!

Ok, ich dachte, da wir hier im Festnetzbereich sind , dann bringt der o.g. Auftragsstatus auch nichts.

@Christian.holz schrieb:
Ja jeweils bei beiden email adressen die gleiche fehlermeldung. Bis auf die bestaetigungssms kam kein erfolg

Da muss dann ggf. jemand vom Team einmal in die Daten schauen, dafür bitte einmal die Profildaten hinterlegen - siehe Link in meiner Signatur.
Answer
from
6 years ago
Das ist alles schön und gut. Man bezahlt ein haufen geld bei telekom. Und jetzt sitze ich seit ueber 3 std am
handy und tv und es klappt einfach gar nicht der mittag ist gelaufen
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @Christian.holz,

ich habe Sie telefonisch leider nicht erreicht. Ich probiere es später noch einmal.

Gruß
André A.
0
6 years ago
Hallo @Christian.holz,

wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Magenta Sport funktioniert ja inzwischen. Morgen gegen 10 Uhr wird sich dann noch ein Kollege bezüglich des Mobilfunkanliegens melden.

Gruß
André A.
0
6 years ago
Hallo @Christian.holz,

leider haben wir den Rückruf um 10 Uhr nicht eingehalten und haben dich seither nicht erreicht. Magst du mir noch ein neues Zeitfenster nennen? Ich beantworte sehr gerne alle deine Fragen zum Thema Mobilfunk.

Lieben Gruß
Diandra S.
0