Gelöst

Magenta Sport

vor 5 Jahren

Ich habe Magenta Sport gebucht und eine SMS erhalten, dass ich dies jetzt nutzen kann.

Funktioniert aber nicht,  ärgerlich, denn ich möchte jetzt ein Spiel sehen.

 

Kann ja eigentlich nicjht sein, dass man da warten muss auf eine Freischaltung, denn jeder Streamingdienst funktioniert mittlerweile sofort

nach Buchung.

 

Ich bin Mobilfunkkunde.

 

507

3

    • vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @FLX.

      Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      der Sachverhalt hat sich schon geklärt, nachdem ich 60 Minuten in der Warteschleife war:

       

      Es handelt sich um ein bekanntes Problem, an dem Tag waren mehrere hundert Accounts betroffen die keinen Zugriff hatten.

       

      Siehe hier:

       

      https://www.schoenen-dunk.de/forum_t87477_Basketball-sehen-mit-der-Telekom-Probleme-Tipps-und-Tricks_172.htm

       

      Besten Dank

       

      Felix Drawe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      der Sachverhalt hat sich schon geklärt, nachdem ich 60 Minuten in der Warteschleife war:

       

      Es handelt sich um ein bekanntes Problem, an dem Tag waren mehrere hundert Accounts betroffen die keinen Zugriff hatten.

       

      Siehe hier:

       

      https://www.schoenen-dunk.de/forum_t87477_Basketball-sehen-mit-der-Telekom-Probleme-Tipps-und-Tricks_172.htm

       

      Besten Dank

       

      Felix Drawe

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      Uneingeloggter Nutzer

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