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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV 1.0: Login auf Apple Geräten nicht möglich "Beim Authentifizieren ist ein Fehler aufgetreten"

vor einem Jahr

Hallo,

 

habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet. Anmeldung über iPhone 15 Pro und iPad Air mit Magenta TV App 1. Generation nicht möglich. "Beim Authentifizieren ist ein Fehler aufgetreten" Du kannst es erneut versuchen. So langsam mach ich mir Gedanken, ob es nach den vielen Problemen noch richtig ist bei der Telekom Kunde zu sein. Noch nie habe ich so viele Probleme mit der Telekom gehabt.

 

Ich bitte um Lösung, und ja, ich habe den Cache gelöscht, ich habe das Passwort geändert, ich habe mich mit dem persönlichen Kennwort eingeloggt, sucht den Fehler bitte bei euch in der Datenbank, ob dort alle ordentlich hinterlegt ist.

 

Und bitte diesmal schneller als 2 Wochen. Vielen Dank.

 

MfG

barnygeröllheimer

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7

    • vor einem Jahr

      Grüße @barnygeröllheimer 

      barnygeröllheimer

      habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet.

      habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet.
      barnygeröllheimer
      habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet.

      Eigentlich nicht.

      Eigentlich solltest du MagentaTV 2.0 haben, wenn du ab dem 15.02. bestellt hast.

       

      Daher versuche mal die MagentaTV-App ohne Angabe der 1.Gen.

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe MagentaTV der 1. Generation bekommen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @barnygeröllheimer 

      Nicht poltern bitte 

       

      Versuche es mal per Browser 

      www.web.magentatv.de

      oder

      www.web2.magentatv.de

       

      Kannst du dich da anmelden?

      Wenn ja bei welcher Seite?

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      barnygeröllheimer

      Beide Links gehen nicht, da www. nicht funktioniert.

      Beide Links gehen nicht, da www. nicht funktioniert.
      barnygeröllheimer
      Beide Links gehen nicht, da www. nicht funktioniert.

      Sorry, mein Fehler.

       

       

      barnygeröllheimer

      werde ich auf https://web.magentatv.de/ umgeleitet, und bin eingeloggt.

      werde ich auf https://web.magentatv.de/ umgeleitet, und bin eingeloggt.
      barnygeröllheimer
      werde ich auf https://web.magentatv.de/ umgeleitet, und bin eingeloggt.

      und kannst du dann auch LiveTV schauen?

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Seit heute morgen kann ich durch die Erkennung am Telekom-Anschluss Fernsehen. Auch die Apps erkennen den Anschluss. Danke. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ja, gibt es die Möglichkeit nur die Option Doku hinzu zu buchen?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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