Hallo,

habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet. Anmeldung über iPhone 15 Pro und iPad Air mit Magenta TV App 1. Generation nicht möglich. "Beim Authentifizieren ist ein Fehler aufgetreten" Du kannst es erneut versuchen. So langsam mach ich mir Gedanken, ob es nach den vielen Problemen noch richtig ist bei der Telekom Kunde zu sein. Noch nie habe ich so viele Probleme mit der Telekom gehabt.

Ich bitte um Lösung, und ja, ich habe den Cache gelöscht, ich habe das Passwort geändert, ich habe mich mit dem persönlichen Kennwort eingeloggt, sucht den Fehler bitte bei euch in der Datenbank, ob dort alle ordentlich hinterlegt ist.

Und bitte diesmal schneller als 2 Wochen. Vielen Dank.

MfG

barnygeröllheimer