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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV 1.0: Login auf Apple Geräten nicht möglich "Beim Authentifizieren ist ein Fehler aufgetreten"
1 year ago
Hallo,
habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet. Anmeldung über iPhone 15 Pro und iPad Air mit Magenta TV App 1. Generation nicht möglich. "Beim Authentifizieren ist ein Fehler aufgetreten" Du kannst es erneut versuchen. So langsam mach ich mir Gedanken, ob es nach den vielen Problemen noch richtig ist bei der Telekom Kunde zu sein. Noch nie habe ich so viele Probleme mit der Telekom gehabt.
Ich bitte um Lösung, und ja, ich habe den Cache gelöscht, ich habe das Passwort geändert, ich habe mich mit dem persönlichen Kennwort eingeloggt, sucht den Fehler bitte bei euch in der Datenbank, ob dort alle ordentlich hinterlegt ist.
Und bitte diesmal schneller als 2 Wochen. Vielen Dank.
MfG
barnygeröllheimer
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1 year ago
Grüße @barnygeröllheimer
habe zum 01.03.2024 Internet mit Magenta TV bekommen. Ich wurde noch auf der alten Plattform eingerichtet.
Eigentlich nicht.
Eigentlich solltest du MagentaTV 2.0 haben, wenn du ab dem 15.02. bestellt hast.
Daher versuche mal die MagentaTV-App ohne Angabe der 1.Gen.
1
Answer
from
1 year ago
Ich habe MagentaTV der 1. Generation bekommen
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@barnygeröllheimer
Nicht poltern bitte
Versuche es mal per Browser
www.web.magentatv.de
oder
www.web2.magentatv.de
Kannst du dich da anmelden?
Wenn ja bei welcher Seite?
4
Answer
from
1 year ago
Beide Links gehen nicht, da www. nicht funktioniert.
Sorry, mein Fehler.
werde ich auf https://web.magentatv.de/ umgeleitet, und bin eingeloggt.
und kannst du dann auch LiveTV schauen?
Answer
from
1 year ago
Seit heute morgen kann ich durch die Erkennung am Telekom-Anschluss Fernsehen. Auch die Apps erkennen den Anschluss. Danke.
Answer
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1 year ago
Ja, gibt es die Möglichkeit nur die Option Doku hinzu zu buchen?
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