Magenta TV 2.0 ohne Festnetz-Tarifwechsel buchen
vor 11 Monaten
Hallo liebe Telekom Community,
wir haben aktuell einen MagentaZuhause M Vertrag für monatlich 39,00 Euro. Fernsehprogramm empfangen wir aktuell noch über Kabel.
Wir würden gerne zukünftig das Angebot MagentaTV Basic für monatlich 10 Euro anstelle von Kabel nutzen.
Beim Versuch der Buchung der TV Option über die Telekom App wird automatisch unser MagentaZuhause Vertrag „aktualisiert“, wodurch sich der monatliche Festnetz-Preis von 39 Euro auf 43 Euro erhöht.
Selbst bei Buchung der TV Option „ohne Telekom Internet“ wird erkannt, dass wir schon Festnetzkunden sind und der MagentaZuhause Vertrag wird im Preis erhöht.
Besteht die Möglichkeit, die TV Option ohne Preissnpassung des Zuhause-Vertrages zu buchen?
Es kann doch nicht sein, dass mich die TV Option als Festnetz-Kunde 13 Euro und als nicht Festnetz-Kunde „nur“ 10 Euro im Monat kostet. Oder mache ich hier einen Denkfehler?
viele Grüße
Jörg
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vor 11 Monaten
Besteht die Möglichkeit, die TV Option ohne Preissnpassung des Zuhause-Vertrages zu buchen?
Beim Basic nicht aber es gibt andere Tarife die du unabhängig buchen kannst, dazu musst du dann bei der Buchung einfach eine andere Mailadresse angeben und dich nicht in dein vorhandenes Kundenkonto einloggen im Bestellprozess.
MagentaTV mit MagentaTV App buchen | Telekom
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 11 Monaten
Hallo @Joerg-kaufmann
hast du dir schon mal dieses Angebot angeschaut?
https://www.telekom.de/magenta-tv/wegfall-nebenkostenprivileg#/
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Joerg-kaufmann
Wichtig ist, dass du dich zunächst aus deinem Kundenkonto ausloggst, falls du Login speichern aktiviert hast.
Oder du nimmst einen anderen Browser als den, mit dem du sonst so unterwegs bist.
3. Option ist ein privates Fenster im Browser zu öffnen.
Wichtig ist eben, dass du erstmal anonym/unbekannt für die Telekom bist. Dann kannst du über die von @CobraCane genannte Seite buchen. Dabei wie bereits gesagt eine andere Email-Adresse angeben als die, mit der du deinen Festnetzvertrag verwaltest.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 11 Monaten
@teezeh
Doch, lies doch mal was ich und andere schreiben.
Vor 2 Stunden wurde das dem TE schon mitgeteilt wie es machbar ist und du schreibst jetzt dass es nicht geht 🙈
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Joerg-kaufmann,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem MagentaTV.
Im Verlauf vom Thread wurden ja schon einige Hinweise veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.
Gerne stehe ich auch in einem Telefonat als Ansprechpartner zur Verfügung, um die individuellen Möglichkeiten zu besprechen.
Übermitteln Sie mir hierzu gerne das passende Zeitfenster.
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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