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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV 2.0 RTL + einloggen

1 year ago

Guten Morgen!

Seit gestern kann ich mich auf der Apple TV 4K nicht mehr in die RTL+ App einloggen.

Angezeigt wird, dass meine Einloggdaten nicht stimmen.

Vertrag ist Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart 2.0

Bitte um Hilfe !

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    • 1 year ago

      kannst du dich denn über die Webseite mit den Daten einloggen?

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      1 year ago

      Hallo Lutz!

      Ja, das kann ich…

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      dann mal die App deinstallieren, appleTV neu starten , App neu installieren, viel Glück

      1

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      1 year ago

      👍…danke !

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Teste es und werde berichten!

      0

    • 1 year ago

      heißt es funktioniert wieder?

      2

      Answer

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      1 year ago

      Yes. Erst längere Zeit stromlos gemacht, dann App deinstalliert, dann Werksreset.

      Und nach der Neuinstallation alles gut.

      Warum ?….

      Weiss kein Mensch…

      Answer

      from

      1 year ago

      Hey @julius0804

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

       

      Wie ich gesehen habe, konnte @der_Lutz dir schon perfekt weiterhelfen und alles funktioniert wieder. 🤩👍

       

      @der_Lutz Vielen vielen Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe. Wirklich mega.

       

      Freundliche Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht

      Finn A. 

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