Magenta TV - RTL + (keine Mail erhalten)

10 months ago

Moin,

 

ich habe nun Magenta TV mit RTL+ abgeschlossen. Gebucht habe ich das ganze gestern. Vorher hatte ich lediglich Internet/Telefon über die Telekom. Magenta TV also dazu gebucht.

Magenta TV läuft auch ohne Probleme. Nur für RTL + habe ich noch keine Zugangsdaten erhalten. Eine Eingangsbestätigung für MagentaTV Smart Flex 2.0 habe ich per Mail erhalten.

 

 Habe hier gelesen, dass man noch eine Mail wegen RTL+ bekommt mit einen Link drin. Diese habe ich nicht bekommen. Es ist auch nix im Spam-Ordner gelandet.

Ebenso wird mir Magenta TV noch nicht in den Verträgen im persönlichen Kundencenter angezeigt.

 

Danke fürs helfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

169

5

    • 10 months ago

      Nimm die Zugangsdaten von Magenta TV

      4

      Answer

      from

      10 months ago

      Hawaii-Toast

      Ich kann mich mit Zugangsdaten von Magenta TV bei RTL + anmelden? RTL + läuft doch nur über deren eigene App. ODer kann ich mich bei RTL+ in deren App mit Magenta TV verbinden? Dankeschön

      Ich kann mich mit Zugangsdaten von Magenta TV bei RTL + anmelden? RTL + läuft doch nur über deren eigene App. ODer kann ich mich bei RTL+ in deren App mit Magenta TV verbinden?

       

      Dankeschön

      Hawaii-Toast

      Ich kann mich mit Zugangsdaten von Magenta TV bei RTL + anmelden? RTL + läuft doch nur über deren eigene App. ODer kann ich mich bei RTL+ in deren App mit Magenta TV verbinden?

       

      Dankeschön


      Natürlich nicht.

      Die Aussage von Commander15806 ist falsch.

       

      Hast du bezüglich deiner Bestellung eine Bestätigung mit einem Termin bekommen ?

       

      Answer

      from

      10 months ago

      Guten Morgen @Hawaii-Toast,

       

      Wie schön, dass Du Dich für MagentaTV entschieden hast. 

       

      Hast Du den Link für RTL+ nun schon bekommen? Wenn nicht, dann hast Du hier die Möglichkeit diesen nochmal zu erstellen. 

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      Answer

      from

      9 months ago

      Hallo,

       

      habe die Mail einen Tag später erhalten, hat auch dann alles funktioniert!

       

       

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