Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV 2.0 via Webbrowser im EU-Ausland

vor 3 Stunden

Hallo,

ich möchte im EU-Ausland (Dänemark) Magenta TV 2.0 via Notebook/Webbrowser nutzen. Leider ist mir das nicht möglich. Sowohl wenn ich Live-TV als auch wenn ich gespeicherte Aufnahmen sehen möchte dann wir dies abgewiesen mit einer Meldung ähnlich:

Abspielen nicht möglich

Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (0f5d6921-48b0-11f1-9bf5-3bf936cbecb8)

Dies geschieht egal ob ich meinen VPN auf Deutschland verbinde oder auch wenn ich ohne VPN streamen will. Der Fehler scheint auch unabhängig vom genutzen Internetbrowser zu sein: sowohl bei Firefox als auch bei Chromebrowser tritt dieser Fehler auf.
Wenn ich jedoch mit einem smarten Device und der MagentaTV App im EU-Ausland streame dann funktioniert das einwandfrei. Dabei ist es sogar egal ob ich VPN nutze oder nicht.
Wenn ich auf dem smarten Device via Webbrowser testen dann kommen Meldungen die auf Kopierschutz bzw. DRM verweisen, siehe Anhang.
Ich streame aber am liebsten via Notebook/Browser weil ich hierbei das Notebook via HDMI -Anschluss mit dem externen TV verbinden kann und die von mir gewünschten Inhalten auf dem grossen Schirm sehen kann. Also sind die Fragen:
  • weshalb macht es in meiner Situation einen Unterschied ob ich via Notebook/Webbrowser oder smartem Device/MagentaTV App streame?
  • wie erreiche ich dass im EU-Ausland das Streamen auch mit  Notebook/Webbrowser möglich ist?
Besten Dank vorab.

Magenta Abspielen nicht möglich.jpg

Magenta DRM Fehler englisch.jpg

Letzte Aktivität

vor 57 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      hallo @desperado55,

       

      danke für deinen Beitrag hier.

       

      Danke auch für deine ausführliche Schilderung, das hilft sehr weiter! Der Unterschied liegt daran, dass beim Streamen über den Webbrowser auf dem Notebook besonders strenge Vorgaben zum Kopierschutz ( DRM ) eingehalten werden müssen. Viele Browser erkennen, wenn du im Ausland bist, und blockieren das Abspielen – oft auch, wenn ein VPN genutzt wird. Die MagentaTV App auf dem smarten Gerät ist technisch anders aufgebaut und kann die EU-weite Nutzung besser umsetzen, daher klappt es dort problemlos.
      Damit du MagentaTV auch im EU-Ausland im Browser nutzen kannst, prüfe bitte:
      • Dein Browser ist auf dem neuesten Stand.
      • Du hast alle notwendigen DRM -Module aktiviert (z.B. bei Chrome und Firefox unter Einstellungen nach „ DRM “ suchen).
      • Deaktiviere eventuell installierte Werbe- oder Scriptblocker, die das Abspielen verhindern könnten.
      • Starte das Notebook einmal komplett neu.
      • Nutze möglichst kein VPN , da das manchmal zu Problemen führen kann.
      Falls es weiterhin nicht klappt, liegt es leider an den technischen Vorgaben der Rechteinhaber, die die Nutzung im Browser im Ausland einschränken können. Über die App funktioniert es, weil diese speziell darauf angepasst ist.
      Ich verstehe, dass das nicht optimal ist, und gebe dein Feedback gerne weiter! Wenn du noch Fragen hast oder etwas ausprobieren möchtest, sag gern Bescheid. 😊
       
      Viele Grüße
      Manuel 

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      von

      vor 57 Minuten

      Hallo Manuel,

      danke für das Feedback. Ich habe DRM in meinen Desktopbrowsern aktiviert, die Browser sind auch aktuell. Mittlerweile vermute ich die Ursache in der fehlenden Widevine L1 Unterstützung. Scheinbar unterstützen die gängigen Browser nur Widevine L3 , was aber für HD-Streaming wohl nicht ausreicht. Ich habe einmal testweise beim Streamen von Magenta TV Live TV auf dem Desktopbrowser statt HD auf SD umgestellt, das funktionierte. Blöd ist nur dass meine Aufnahmen alle in HD sind und ich keine Möglichkeit habe im Browser vor dem Abspielen zu sagen dass diese Aufnahmen nur in SD abgespielt werden sollen.  Da sehe ich noch keine Möglichkeit wie ich nun nachträglich sagen kann "spiele die Aufnahme nur in SD". Blöd...

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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