Zunächst einmal die Voraussetzungen: Ich bin seit Jahrzehnten Telekom-Kunden und habe seit einigen Jahren auch einen Mobilfunkvertrag, den ich gekündigt habe. Außerdem habe ich immer abgelehnt, Werbeanrufe (Kontakt nur schriftlich per Brief oder Mail) zu erhalten.Trotzdem erhalte ich seit der Kündigung täglich Werbeanrufe, die sich schon beruflich negativ ausgewirkt haben. Auf meine Beschwerde, die ich am 14.10. (!) per Kontaktformular eingereicht habe, wurde ich vertröstet, 'die Einstellung' sei geändert, es dauere aber noch eine Weile, bis die Änderung wirksam sei.Bis heute (also über 5 Wochen später) hat sich, trotz zwei weiterer Beschwerden, nichts daran geändert, dass man versucht, mich auf diesem Weg zu erreichen.Dieser Eintrag ist der letzte Versuch meinerseits, diesen Umstand zu ändern. Ansonsten werde ich die Bundesnetzagentur informieren und weitere Schritte einleiten.Mit großem Unverständnis, wie man mit den Daten und Wünschen seiner Kunden umgeht!

Hallo @ju_ku!Vielen Dank für Ihren Beitrag.Ich möchte Sie an dieser Stelle erneut um Entschuldigung bitten. Dass Sie sich von unseren Anrufen belästigt fühlen, nachdem Sie diese ausdrücklich untersagt haben, verstehe ich absolut. Die nötigen Schritte wurden bereits veranlasst, aber das schrieben Sie ja auch schon. Zusätzlich habe ich nun noch einen sehr deutlichen Vermerk im System hinterlassen, dass Sie keine weiteren Anrufe möchten. Mehr kann ich leider nicht für Sie tun. Ich hoffe, dass die Anrufe nun der Vergangenheit angehören.Viele Grüße Romina D.

@ju_kuDie Sperrung ist beauftragt. Die Bearbeitung dauert i.d.R. 1-3 Tage. Sollte es auch nächste Woche zu Anrufen kommen, bitte erneut melden! Viele GrüßeRomina D.

‎Magenta TV 2.0 Zapping Einstellung? | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV 2.0 Zapping Einstellung?

vor 2 Jahren

Hallo,

beim alten Magenta TV über den Stick oder One gab es zwei unterschiedliche Einstellung wie das Zapping funktioniert:

- Automatisches umschalten beim Sonderwechsel ohne Okay-Taste.

- Umschalten passiert erst beim drücken der Okay-Taste, bis dahin wie nur der Sender/Sendung angezeigt.

Bei Magenta TV 2.0 scheint es nur die erste Variante zu geben, was nun sehr nervig ist, da ich bisher immer die zweite variante benutzt habe.

Habe ich die Einstellung dafür übersehen oder wir das noch nachgereicht?

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