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vor 5 Stunden
@AnRuWe
Könntest dieses Formular nutzen
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
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vor 5 Stunden
Danke für den Tip. Da ich ja leider nur die Auftragsnummer habe geht es mit dem Formular leider nicht. Hier wird eine Zugangsnummer benötigt und diese habe ich auch nicht.
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von
vor 5 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 5 Stunden
Danke Dir, Nummer und Zeit ist hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
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von