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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Altvertrag und alter Mediareceiver
vor 4 Stunden
Guten Abend,
ich habe einen alten Magenta TV Vertrag und auch schon einige Umstellungen mitgemacht. Ich habe einen Receiver MR401, glaube ich, der auch kostenfrei ohne Miete ist und 3 MR201 zur Miete. Nun werde ich umgestellt auf Magenta TV 2.0 und habe 3 Boxen zugeschickt bekommen. Auf Nachfrage was mit meinem MR401 ist, bekam ich als Antwort, das ich nur 3 Mietgeräte habe und die werden 1 zu 1 getauscht. Mehr ist nicht. Die Dame hat mich noch darauf hingewiesen, wenn mein Handy zu alt ist, bekomme ich ja auch nicht kostenfrei ein neues Handy. Ja das mag sein, aber das ist doch Äpfel mit Birnen vergleichen. Diesen Wechsel muss ich ja durchführen ob ich will oder nicht. Ich war bisher mit meinem Receiver und dem Fernsehprogramm zufrieden. Das ist nicht meine Entscheidung, steht mir da nicht als Ersatz für den MR401 ein kostenfreies Ersatzgerät zu?
Ich hoffe ich habe die richtige Kategorie getroffen.
Über eine Antwort von einem Telekom Mitarbeiter wäre ich sehr dankbar.
LG Heike
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vor einem Monat
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vor 4 Stunden
Auf Nachfrage was mit meinem MR401 ist, bekam ich als Antwort, das ich nur 3 Mietgeräte habe und die werden 1 zu 1 getauscht. Mehr ist nicht.
Guten Abend,
ich habe einen alten Magenta TV Vertrag und auch schon einige Umstellungen mitgemacht. Ich habe einen Receiver MR401, glaube ich, der auch kostenfrei ohne Miete ist und 3 MR201 zur Miete. Nun werde ich umgestellt auf Magenta TV 2.0 und habe 3 Boxen zugeschickt bekommen. Auf Nachfrage was mit meinem MR401 ist, bekam ich als Antwort, das ich nur 3 Mietgeräte habe und die werden 1 zu 1 getauscht. Mehr ist nicht. Die Dame hat mich noch darauf hingewiesen, wenn mein Handy zu alt ist, bekomme ich ja auch nicht kostenfrei ein neues Handy. Ja das mag sein, aber das ist doch Äpfel mit Birnen vergleichen. Diesen Wechsel muss ich ja durchführen ob ich will oder nicht. Ich war bisher mit meinem Receiver und dem Fernsehprogramm zufrieden. Das ist nicht meine Entscheidung, steht mir da nicht als Ersatz für den MR401 ein kostenfreies Ersatzgerät zu?
Ich hoffe ich habe die richtige Kategorie getroffen.
Über eine Antwort von einem Telekom Mitarbeiter wäre ich sehr dankbar.
LG Heike
Ein Teamie kann auch den Versand eines 4. Gerätes für dich veranlassen
Wann bist du denn telefonisch erreichbar?
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vor 4 Stunden
Telefonisch bin ich morgen ab 18.30 Uhr ca. erreichbar.
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von
vor 4 Stunden
Guten Abend Heike ( @projekt5)!
Ich hoffe ich habe die richtige Kategorie getroffen. Über eine Antwort von einem Telekom Mitarbeiter wäre ich sehr dankbar.
Guten Abend,
ich habe einen alten Magenta TV Vertrag und auch schon einige Umstellungen mitgemacht. Ich habe einen Receiver MR401, glaube ich, der auch kostenfrei ohne Miete ist und 3 MR201 zur Miete. Nun werde ich umgestellt auf Magenta TV 2.0 und habe 3 Boxen zugeschickt bekommen. Auf Nachfrage was mit meinem MR401 ist, bekam ich als Antwort, das ich nur 3 Mietgeräte habe und die werden 1 zu 1 getauscht. Mehr ist nicht. Die Dame hat mich noch darauf hingewiesen, wenn mein Handy zu alt ist, bekomme ich ja auch nicht kostenfrei ein neues Handy. Ja das mag sein, aber das ist doch Äpfel mit Birnen vergleichen. Diesen Wechsel muss ich ja durchführen ob ich will oder nicht. Ich war bisher mit meinem Receiver und dem Fernsehprogramm zufrieden. Das ist nicht meine Entscheidung, steht mir da nicht als Ersatz für den MR401 ein kostenfreies Ersatzgerät zu?
Ich hoffe ich habe die richtige Kategorie getroffen.
Über eine Antwort von einem Telekom Mitarbeiter wäre ich sehr dankbar.
LG Heike
Bei mir bist du absolut goldrichtig & auch die Kategorie hast du mittig getroffen. 👍Bin auch schon zur Stelle ....
Telefonisch bin ich morgen ab 18.30 Uhr ca. erreichbar.
Telefonisch bin ich morgen ab 18.30 Uhr ca. erreichbar.
...und morgen (1.4) Abend finden wir dann auch live am Hörer zueinander. 📞 Lass deinen Abend entspannt ausklingen und bis morgen dann.
@CobraCane
Lieben Dank für den Kurzpass. ⚽
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
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