Ich versuche Magenta tV am PC zu schauen und gib die Telekom-Zugangsdaten beim Login ein. Das führt nicht zum Erfolg. Es erscheint wieder Login!? Was ist zu tun?
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vor 2 Jahren
Nutzung nur mit passendem Tarif möglich
Wenn du dir nun Magenta TV auf den PC holen möchtest, solltest du vorher über einen kleinen Haken Bescheid wissen: Für die Nutzung mit der App beziehungsweise dem Browser benötigst du einen passenden Tarif, Magenta TV Smart oder Netflix, damit du in den Genuss der Streaming-Plattform kommst. In den älteren Tarifen ist die Nutzung mit der App oder dem Web-Player nicht enthalten, was bereits für Verwunderung unter den Kunden gesorgt hat, wenn man sich die Hilfe-Foren einmal ansieht.
vor 2 Jahren
Nutzung nur mit passendem Tarif möglich
Wenn du dir nun Magenta TV auf den PC holen möchtest, solltest du vorher über einen kleinen Haken Bescheid wissen: Für die Nutzung mit der App beziehungsweise dem Browser benötigst du einen passenden Tarif, Magenta TV Smart oder Netflix, damit du in den Genuss der Streaming-Plattform kommst. In den älteren Tarifen ist die Nutzung mit der App oder dem Web-Player nicht enthalten, was bereits für Verwunderung unter den Kunden gesorgt hat, wenn man sich die Hilfe-Foren einmal ansieht.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Heinz Weilhammer,
verzeih bitte die späte Antwort hier.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen, um die weitere Vorgehensweise mit dir abzusprechen. Verrate mir doch, wann es besser passt.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Welcher Tarif ist gebucht (genaue Bezeichnung)?
Welches OS ?
Welcher Browser?
1
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von
vor 2 Jahren
Windows 11
Google Chrome
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Heinz Weilhammer
um MagentaTV auf dem PC zu schauen benötigst du einen passenden Tarif.
wie heißt dein aktueller Tarif, steht auf der Rechnung.
mindestens MagentaTV Smart.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-tv-tarife-tv-mit-telekom-internet#magenta-tv-preis-tabellen
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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