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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Anmeldung

vor 2 Tagen

Hallo zusammen,

unser alter Telekom Vertrag (DSL, Festnetz und TV) wurde gekündigt und ein neuer TV-Vertrag abgeschlossen. Jetzt bekam ich eine MAil mit dem Text: 

Für die Nutzung von MagentaTV Smart benötigen Sie einen Telekom LogIn und eine Benutzer- PIN . Den Telekom LogIn

richten Sie mit diesen Zugangsdaten unter www.telekom.de/kundencenter ein.

Die Zugangsdaten waren angehängt.

Allerdings habe ich bereits einen Zugang in diesem wird der neue TV Vertrag auch angezeigt.

In der MAGENTA TV App wird unter meinem Account allerdings der neue Vertrag nicht erkannt.

Was muss ich machen, damit die App wieder funktioniert?

Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

Danke und Gruß

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vor einem Tag

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    • vor 2 Tagen

      @Saeffle Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      0

      6

      von

      vor einem Tag

      BigWoelfi2

      Das glaube ich eher nicht.

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      ho.mueller

      Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      @Saeffle Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      ho.mueller

      Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      Das glaube ich eher nicht.

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      @Saeffle 

      Saeffle

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Hallo zusammen,

      unser alter Telekom Vertrag (DSL, Festnetz und TV) wurde gekündigt und ein neuer TV-Vertrag abgeschlossen. Jetzt bekam ich eine MAil mit dem Text: 

      Für die Nutzung von MagentaTV Smart benötigen Sie einen Telekom LogIn und eine Benutzer- PIN . Den Telekom LogIn

      richten Sie mit diesen Zugangsdaten unter www.telekom.de/kundencenter ein.

      Die Zugangsdaten waren angehängt.

      Allerdings habe ich bereits einen Zugang in diesem wird der neue TV Vertrag auch angezeigt.

      In der MAGENTA TV App wird unter meinem Account allerdings der neue Vertrag nicht erkannt.

      Was muss ich machen, damit die App wieder funktioniert?

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Danke und Gruß

      Saeffle

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Ich kann mir nicht vorstellen, dass Du den Receiver noch nutzen kannst, wenn Du einen neuen Tarif agbeschlossen hast.

      Das wäre jetzt MagentaTV 2.0, für den man eine MagentaTV One 2.0 (mieten oder kaufen) oder auch Apps benötigt.

      BigWoelfi2

      Das glaube ich eher nicht.

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      glaube mir, das werden die Zugangsdaten sein. ein vorhandener Login ist nicht mit den neuen Zugangsdaten verknüpft. Man muss einen Telekom Login mit den neuen Zugangsdaten erstellen. Vom TE wurde ja geschrieben:

      Saeffle

      Die Zugangsdaten waren angehängt.

      Hallo zusammen,

      unser alter Telekom Vertrag (DSL, Festnetz und TV) wurde gekündigt und ein neuer TV-Vertrag abgeschlossen. Jetzt bekam ich eine MAil mit dem Text: 

      Für die Nutzung von MagentaTV Smart benötigen Sie einen Telekom LogIn und eine Benutzer- PIN . Den Telekom LogIn

      richten Sie mit diesen Zugangsdaten unter www.telekom.de/kundencenter ein.

      Die Zugangsdaten waren angehängt.

      Allerdings habe ich bereits einen Zugang in diesem wird der neue TV Vertrag auch angezeigt.

      In der MAGENTA TV App wird unter meinem Account allerdings der neue Vertrag nicht erkannt.

      Was muss ich machen, damit die App wieder funktioniert?

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Danke und Gruß

      Saeffle

      Die Zugangsdaten waren angehängt.

      @Saeffle melde Dich in der MagentaTV App mal ab und wieder an. Beim anmelden dann nicht den vorhandenen Login nehmen, sondern mit der Zugangsnummer + persönlichen Kennwort anmelden. Sollte über andere Anmeldeoptionen gehen.

      0

      von

      vor einem Tag

      BigWoelfi2

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      ho.mueller

      Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      @Saeffle Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      ho.mueller

      Du musst Dich mit den neuen Zugangsdaten anmelden (Zugangsnummer + persönlichem Kennwort). 

      Das glaube ich eher nicht.

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      @Saeffle 

      Saeffle

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Hallo zusammen,

      unser alter Telekom Vertrag (DSL, Festnetz und TV) wurde gekündigt und ein neuer TV-Vertrag abgeschlossen. Jetzt bekam ich eine MAil mit dem Text: 

      Für die Nutzung von MagentaTV Smart benötigen Sie einen Telekom LogIn und eine Benutzer- PIN . Den Telekom LogIn

      richten Sie mit diesen Zugangsdaten unter www.telekom.de/kundencenter ein.

      Die Zugangsdaten waren angehängt.

      Allerdings habe ich bereits einen Zugang in diesem wird der neue TV Vertrag auch angezeigt.

      In der MAGENTA TV App wird unter meinem Account allerdings der neue Vertrag nicht erkannt.

      Was muss ich machen, damit die App wieder funktioniert?

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Danke und Gruß

      Saeffle

      Und wahrscheinlich, (ich bin gerade nicht zuhause) wird der Receiver das gleiche Problem haben.

      Ich kann mir nicht vorstellen, dass Du den Receiver noch nutzen kannst, wenn Du einen neuen Tarif agbeschlossen hast.

      Das wäre jetzt MagentaTV 2.0, für den man eine MagentaTV One 2.0 (mieten oder kaufen) oder auch Apps benötigt.

      BigWoelfi2

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      Das kann man machen.

      Ob dass ein Muss ist?

      0

      von

      vor einem Tag

      falk2010

      Ob dass ein Muss ist?

      BigWoelfi2

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      Das glaube ich eher nicht. Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV. @Saeffle  Ich kann mir nicht vorstellen, dass Du den Receiver noch nutzen kannst, wenn Du einen neuen Tarif agbeschlossen hast. Das wäre jetzt MagentaTV 2.0, für den man eine MagentaTV One 2.0 (mieten oder kaufen) oder auch Apps benötigt.
      BigWoelfi2

      Zur Zugangsnummer stellt man sich einen Telekom-Login mit Mail und Passwort und diesen Telekom-Login benutzt man zur Anmeldung an MagentaTV.

      Das kann man machen.

      Ob dass ein Muss ist?

      falk2010

      Ob dass ein Muss ist?

      das ist kein muss. Eine Anmeldung mit e-Mail Adresse + Passwort ist halt komfortabler, als eine Anmeldung mit Zugangsnummer + persönlichen Passwort

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