Magenta TV App über Apple TV Störung Live TV Sat.1 Gruppe
3 days ago
Hallo, ich habe den Tarif „MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart“ und nutze ihn mit der Magenta TV App 2. Gen. über Apple TV (Software aktuell). Seit einigen Wochen bekomme ich immer wieder beim Live TV, ausschließlich bei der Sat.1 Sendergruppe, Fehlermeldungen, siehe Anhänge. Ich habe die Magenta TV App auch schon gelöscht und neu geladen. Das Problem besteht leider weiterhin. Erst läuft alles super und nach einer Zeit kommt dann der schwarze Bildschirm mit der Fehlermeldung. Habt Ihr eine Idee zur Behebung des Problems? Ich danke Euch herzlich für Eure Hilfe 🤗
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4 years ago
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3 days ago
Welcher AppleTV, welches tvOS, wie ist das AppleTV mit dem Router verbunden?
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3 days ago
Hallo @Diana48 und frohe Ostern,
gerne einmal die Fragen von @CobraCane beantworten. Zusätzlich nenne gerne ein paar Beispiele (Sender, Uhrzeit), wann dies vorgekommen ist.
Gruß
André
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2 days ago
Ich habe das gleiche Problem.
Bei mir ist es ein AppleTV 4k mit TVos 18.4 per LAN mit einer Fritzbox verbunden. Telekom DSL 100 Anschluss.
Während der Fehlermeldung können andere Sender problemlos geschaut werden.
Nach ca. 5min geht es dann wieder, wenn man Glück hat auch länger wieder.
Achso, Sender waren bisher Kabel 1 und Pro 7, heute bei Kabel 1 um ca. 18:30 - 18:50.
Wenn der Fehler auftritt dann auch an den Handy´s und Tablets.
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2 days ago
Guten Abend @Ikorreckt,
ich habe dir vorhin in deinem anderen Beitrag geantwortet https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/st%C3%A4ndig-probleme-mit-magenta-tv-einzelne-sender-mit-timeout/680528d759c410785ef23ac2?commentId=68052c40aea11e1a74fe800b&replyId=680538ea96b2612c77a5575b
Viele Grüße
Katja
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