Gelöst
Magenta TV App auf Apple TV 4K kein Live Stream möglich
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
seid einigen Tagen habe ich eine Apple TV 4K Box angeschlossen. Das Gerät funktioniert einwandfrei (Netflix, Mediatheken ARD und ZDF, YouTube) nur die Magenta TV App will nicht richtig.
Die App startet und lässt alle Funktionen zu. Beim Auswahl eines Senders im Live Stream wird der Bildschirm schwarz und es ist nur der Ton zuhören.
Die Megatheken funktionieren, die Funktion „Meine Inhalte“ lässt auch kein Bild und nur Ton zu.
Die üblichen Maßnahmen (App deinstallieren, neu installieren, Apple TV aus und wieder einschalten) habe bereits durchgeführt.
Zu den Systemdaten:
Appel TV 4K Modell A2169 (32 GB)
tvOS 16.0 (20J373)
App Magenta TV Version 1.4.4
Gerät hängt am LAN
Ich habe die App auf dem IPad, dem IPhone und einem Sony SmartTV laufen, ohne Probleme
Wenn Jemand eine Idee hat, ich habe keine mehr
MfG
374
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
719
0
2
vor 3 Jahren
Hallo @Benutzer07
bitte mal nach dem Löschen der App einen Neustart durchführen (über die Einstellungen des AppleTV)
dann erneut installieren.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @cannondaleMuc,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Genau so bin ich vorgegangen:
Erst die App deinstallieren, dann den Neustart der Box, dann die App aus dem AppStore neu geladen.
Das Ergebnis war leider unverändert.
MfG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
seid einigen Tagen habe ich eine Apple TV 4K Box angeschlossen. Das Gerät funktioniert einwandfrei (Netflix, Mediatheken ARD und ZDF, YouTube) nur die Magenta TV App will nicht richtig.
Ich habe auch ein Apple TV 4K (mit 64 GB, aber das sollte egal sein) mit aktuellen Versionen von tvOS und MTV-App und bei mir laufen Bild und Ton auch beim Live-TV ohne Probleme. Daran liegt es also nicht.
Teste doch mal ein anderes, idealerweise besseres HDMI -Kabel und vielleicht auch einen anderen Eingang bzw. die Einstellungen des verwendeten HDMI -Eingangs am TV.
Viel Erfolg!
Thomas
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von