Gelöst
Magenta TV App auf Apple TV - Unzuverlässig
vor 3 Jahren
Hi,
bin seit 2009 Kunde von Magenta TV (bzw. den Vorgängern), hatte diverse Receiver und war mit der Zuverlässigkeit extrem zufrieden.
Seit Mai diesen Jahres habe ich einen neuen Tarif und nutze Magenta TV ausschließlich über die Apple TV App, d.h. ohne Receiver.
Ich bin aus den folgenden Gründen extrem enttäuscht:
- Es gibt keine App für LG-Fernseher
- Die Magenta TV App für Apple TV ist extrem unzuverlässig, insbesondere in Kombination mit dem Restart von Sendungen. Beispielsweise Markus Lanz heute: wenn ich die Sendung neu starten möchte stürzt die App ab. Oder in der Vergangenheit hat der Restart funktioniert, wurde aber nach einer halben Stunden oder so abgebrochen. Oder Presseclub bei Phoenix am Sonntag: hier ist es mehrfach vorgekommen, dass ich gegen 12:30 Uhr die Sendung neu starten wollte und statt den Presseclub von Anfang an ab 12:05 Uhr zu sehen wurde ich "zurückgebeamt" auf das Programm um 8:45.
Was sind die Gründe? Wird da an einer Behebung dieser Probleme gearbeitet?
Grüße
Axel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @kuepper.axel, hallo @zahni31,
Wir haben dazu diese Rückmeldung bekommen:
Es gab ein Problem bei der Datenverarbeitung. Dieses ist nun gelöst und es funktioniert wieder.
Grüße Detlev K.
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