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Magenta tv app auf fire tv bricht stänig ab
vor 5 Jahren
- Gerätetyp und Modell Fire tv Stick mit Alexa Sprachfernbedienung 2. Generation
- Version des Betriebssystems Fire OS 5.2.7.3. (652614020)
- App-Version 1.4.1
- Genaue Beschreibung des Fehlerbildes: die Magenta TV App bleibt immer wieder stehen, geht aus und dann startete der fire TV Stick neu. Ich habe den fire TV Stick austauschen lassen, weil ich dachte es liegt am Stick. Mit dem neuen Stick stockt die App nur noch und startet neu. Manchmal läuft sie genau bei dem Sender wieder weiter. Ansonsten wird Startbildschirm von der App gezeigt. Das passiert in unregelmäßigen Abständen von 5 bis 15 Minuten. Andere Apps funktionieren einwandfrei, außerdem habe ich noch einen Fire tv Stick 1. Generation, dort funktioniert die Magenta App ohne Probleme.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Florina2 Der Stick funktioniert seit 1 Jahr nicht richtig
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ueber-fire-tv-stick-puffer-kreis/m-p/4588333#M400650
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
In der Tat kommt es hin und wieder zu den genannten Einschränkungen. Aber wie du auch feststellst ist nicht jede Generation betroffen. Wir geben natürlich immer alles an die Verantwortlichen weiter, damit aus den Infos neue Erkenntnisse gewonnen werden können. Eine Lösung habe ich aber aktuell leider nicht parat.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Da muss ich eile1966 Recht geben. Mit hin und wieder könnte ich leben, aber alle 10 min, so dass man keine Sendung in Ruhe sehen kann, ist nicht erträglich.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
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