FRITZ!Box 5530 Fiber an Glasfaser-Anschluss

Question

Hallo @telekomhilft,&#xa0;ich bräuchte Hilfe beim Anschluss meiner neuen&#xa0;FRITZ!Box 5530 Fiber direkt an den Glasfaser-Anschluss. Der Anschluss wurde vor ca. 3 Monaten geschaltet.Ich habe bereits mit Modem-IDs hantiert und versucht die  ONT -Installationskennung herauszufinden, hatte damit an der Hotline aber bisher keinen Erfolg.Brauche ich überhaupt diese Kennung, oder läuft es mittlerweile anders ab? Irgendwo ist auch die Rede von Konfigurationslinks.Da die Kennung im Bereich der Zugangsdaten vermerkt ist, müsste die eigentliche Leitung im Bereich 'Fiber' der FRITZ!Box doch auch so zu Stande kommen, wenn der Rest stimmt, oder?!&#xa0;Bin telefonisch erreichbar und für jede Hilfe dankbar

Marcel2605 · Answer

Hallo @brodengeier  Es gibt erstmal 2 Unterschiede zu klären, ob du die  ONT -Kennung brauchst oder nicht:Wurde bei dir der Ausbau nach „alten'  FTTH  1.7 Anschluss ausbebaut? D.h. ein Technikerwar bei dir vor Ort und hat das Glasfasermodem 2 (?) in Betrieb genommen?Dann benötigst du die  ONT -Kennung für die UmstellungDie Modem-ID steht auf der Unterseite des Modems.Einige „klonen' die ID, damit kein Rediscovery nötig ist, um immer zwischen 5530 und die Kombination Glasfasermodem und zB 7590 zu wechseln. Wurde bei dir der Ausbau nach „neuen' Gigabit Geschäftssystem ausgebaut?:Dann müsstest du deinen Anschluss mit einen Einrichtungslink eingerichtet, den du mal bekommen hast, diesen mit der neuen FRITZ!Box nutzen.Eine  ONT -Kennung gibt es bei dieser Anschlussvariante nicht mehr Ansonsten auf  Teamie  warten...

Andrea B. · Answer

Guten Morgen @brodengeier,es tut mir leid, dass du nun so lange auf eine Reaktion auf deine Anfrage warten musstest. Wie schaut denn der aktuelle Stand aus, hast du die  ONT  Kennung erhalten und konntest du Fritzbox in Betrieb nehmen?Ansonsten sag mir hier kurz Bescheid. Dann melde ich mich gerne telefonisch zur weiteren Klärung bei dir. Es wäre super, wenn du mir dann am besten auch direkt verrätst, in welchem Zeitfenster ich dich am besten erreichen kann. Viele Grüße Andrea B.

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