Magenta TV App auf Samsung TV über LAN verbunden.

vor 4 Jahren

Bildschirm wird ständig dunkel und ein magentafarbener Kreis dreht sich. Verbindung bleibt bestehen. Bild und Ton laufen im Hintergrund weiter. 

 

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    • vor 4 Jahren

      Welcher Samsung TV. Magenta App und den Fernseher aktualisieren. Es werden nur neuere Samsung TV unterstützt, ab 2017.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      TV = UE5OMU6179UXZG von 2018.

      Software aktuell. App hatte ich gestern entfernt und neu installiert.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Auch mal versucht gezielt abzumelden. Und die TV Bildschirmauflösung verändern. Wie ist denn die Internetanbindung und wie schnell? 

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wie sieht es denn aus mit dem PC Magenta TV anzuschauen?

      https://web.magentatv.de/tv-guide

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich hatte mich gestern gezielt abgemeldet und wieder neu angemeldet.

      Internetleitung über 400er Glasfaser-Anschluss.

      Wie ich die Bildschirmauflösung bei meinen TV verändern kann muss ich erst nachschauen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      sa-meixner

      Bildschirm wird ständig dunkel und ein magentafarbener Kreis dreht sich. Verbindung bleibt bestehen. Bild und Ton laufen im Hintergrund weiter.

      Bildschirm wird ständig dunkel und ein magentafarbener Kreis dreht sich. Verbindung bleibt bestehen. Bild und Ton laufen im Hintergrund weiter. 

       

      sa-meixner

      Bildschirm wird ständig dunkel und ein magentafarbener Kreis dreht sich. Verbindung bleibt bestehen. Bild und Ton laufen im Hintergrund weiter. 

       


      Ist das LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden oder anders?

      Dann: Wie?

       

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Haben Sie die Fritz Box nach den Anweisung von AVM konfiguriert. Unter folgenden Link ist erklärt was man in der 7590 einstellen muss.

      FRITZ!Box für Betrieb am Glasfaseranschluss einrichten | FRITZ!Box 7590 | AVM Deutschland

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      War auf 100 MBit eingestellt. Habe jetzt auf WLAN 5.0 umgestellt.

      Mal sehen was passiert.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Da ich wie oben erwähnt über Mediatheken bzw. TV now problemlos streamen kann, liegt das Problem anscheinend bei MagentaTV.

      FritzBox-Einstellungen kontrolliert. 👍

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      War die Magenta TV vorinstalliert oder mussten sie die App neu installieren. Welche Version hat die App. Funktionieren denn andere Anwendungen z.B. YouTube. Der Fernseher hat doch bestimmt einen installierten Browser, darüber die Seite wieistmeineip.de einen Speed Test machen.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Magenta TV ist eine Standard App Un kann nicht entfernt werden.

      Updatedatum 21.01.2021

      Neu installieren derzeit nicht möglich.

      Wenn ich Filme über eine Mediathek anschaue ist Alles ok. Keine Aussetzer. 🤔

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @sa-meixner

      seit dem 15. April gibt es eine neue Version der MagentaTV App für Samsung. Ist die inzwischen geladen? Wie sieht es dann aus?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für den Hinweis.

      Ich werde das testen und ein Feedback geben. 👍

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      App Update durchgeführt, hat aber nichts gebracht.

      FireTV-Stick angeschlossen und App-Update durchgeführt, genau das gleiche Problem. 🤔🤔🤔

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hey @sa-meixner,

      magst du mir einmal alle Versionsnummern nennen, die auf den einzelnen Geräten sind (TV, Fire TV Stick, Samsung TV, Magenta TV App, Router)?
      Dann würde ich das ganze detailliert an unsere Fachabteilung weiterleiten.

      Liebe Grüße
      Nico Be.

      Uneingeloggter Nutzer

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