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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App Fehler 051171

vor 23 Tagen

Seit geraumer Zeit tritt bei mir während der Nutzung der MAGENTA TV App der Fehler 051171 auf. Dies äußert sich durch einen schwarzen Bildschirm. 

Ich betreibe die Magenta TV App auf einem Firetv Stick im Rahmen eines Megapaketabos.

Nein am WLAN liegt es nicht weil alle anderen Apps welche WLAN benötigen (diverse Mediatheken, Prime, Netflix, Disney, Applet usw.) korrekt arbeiten!

Nein, am HDMI Kabel liegt es nicht, ich verwende ein hochwertiges Kabel und der gleiche Fehler tritt auch in der auf meinem Samsung S25 Ultra installierten Magenta TV auf, ebenfalls mit der Fehlermeldung 051171.

Auf einem weiteren FireTV Stick welcher an einem anderen TVgerät betrieben wird läuft die MagentaApp aktuell nachdem sie zuvor für vier Tage ausgefallen war.

Momentan ist es also nicht mehr möglich eine Teil der von mir bestellten und bezahlten Dienste zu nutzen.

Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.

Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

MfG

Hans Dietrich Arnold

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    • vor 23 Tagen

      Megapaket

      Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      Seit geraumer Zeit tritt bei mir während der Nutzung der MAGENTA TV App der Fehler 051171 auf. Dies äußert sich durch einen schwarzen Bildschirm. 

      Ich betreibe die Magenta TV App auf einem Firetv Stick im Rahmen eines Megapaketabos.

      Nein am WLAN liegt es nicht weil alle anderen Apps welche WLAN benötigen (diverse Mediatheken, Prime, Netflix, Disney, Applet usw.) korrekt arbeiten!

      Nein, am HDMI Kabel liegt es nicht, ich verwende ein hochwertiges Kabel und der gleiche Fehler tritt auch in der auf meinem Samsung S25 Ultra installierten Magenta TV auf, ebenfalls mit der Fehlermeldung 051171.

      Auf einem weiteren FireTV Stick welcher an einem anderen TVgerät betrieben wird läuft die MagentaApp aktuell nachdem sie zuvor für vier Tage ausgefallen war.

      Momentan ist es also nicht mehr möglich eine Teil der von mir bestellten und bezahlten Dienste zu nutzen.

      Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      MfG

      Hans Dietrich Arnold

      Megapaket

      Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      Wäre das wirklich ein aktueller Fehler den alle hätten, wäre hier schon lange viel mehr los, seit Tagen. Am vergangenen Donnerstag gab es Abends aber eine bundesweite Störung, die aber längst behoben ist. Eventuell sind dies noch irgendwelche Auswirkungen?

      Router mal vom Strom trennen und nach 10 Minuten wieder ans Netz. Mit dem TV und Stick das selbe. Smartphone auch mal aus und wieder an. Eventuell mal von MagentaTV ab- und wieder anmelden. Eventuell auch mal Cache und Speicher der MagentaTV App leeren/löschen.

      0

    • vor 23 Tagen

      Guten Morgen Megapaket,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.

       

      Allgemein haben wir dazu keine Meldung. Hier ist von meiner Seite auch der Tipp von Berti15 zu empfehlen. Am besten einmal den Neustart versuchen und sich dann melden, falls es danach noch Probleme gibt.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      12

      von

      vor 21 Tagen

      Megapaket
      Waipu funzt mit VPN . Der Fehler bei Magenta tritt auch erst seit kurzem auf. Vor ungefähr zwei Wochen gings noch 

      Waipu funzt mit VPN .

      Der Fehler bei Magenta tritt auch erst seit kurzem auf. Vor ungefähr zwei Wochen gings noch 

      Megapaket

      Waipu funzt mit VPN .

      Der Fehler bei Magenta tritt auch erst seit kurzem auf. Vor ungefähr zwei Wochen gings noch 

      Dann werde ich wohl zu waipu TV wechseln und Magenta zum Monatsende kündigen.

      Schade eigentlich 

      0

      von

      vor 21 Tagen

      @Andreas6000,

       

      an weiteren Updates wird ständig gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      von

      vor 21 Tagen

      Julia U.

      an weiteren Updates wird ständig gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      @Andreas6000,

       

      an weiteren Updates wird ständig gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      Julia U.

      an weiteren Updates wird ständig gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      Hallo Julia das denke ich mir wenn ich in den nächsten Tagen Magenta TV nicht mit der VPN Verbindung benutzen kann muss ich leider kündigen und zu waipu TV wechseln da gibt es keine problème mit der VPN Verbindung.

      Bin gerade am testen mit einem Monat kostenlos 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Megapaket

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      Seit geraumer Zeit tritt bei mir während der Nutzung der MAGENTA TV App der Fehler 051171 auf. Dies äußert sich durch einen schwarzen Bildschirm. 

      Ich betreibe die Magenta TV App auf einem Firetv Stick im Rahmen eines Megapaketabos.

      Nein am WLAN liegt es nicht weil alle anderen Apps welche WLAN benötigen (diverse Mediatheken, Prime, Netflix, Disney, Applet usw.) korrekt arbeiten!

      Nein, am HDMI Kabel liegt es nicht, ich verwende ein hochwertiges Kabel und der gleiche Fehler tritt auch in der auf meinem Samsung S25 Ultra installierten Magenta TV auf, ebenfalls mit der Fehlermeldung 051171.

      Auf einem weiteren FireTV Stick welcher an einem anderen TVgerät betrieben wird läuft die MagentaApp aktuell nachdem sie zuvor für vier Tage ausgefallen war.

      Momentan ist es also nicht mehr möglich eine Teil der von mir bestellten und bezahlten Dienste zu nutzen.

      Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      MfG

      Hans Dietrich Arnold

      Megapaket

      Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.

      Vermutlich nix, leider.

      0

      0

    • vor 21 Tagen

      Ich habe genau das gleiche Problem seit ein paar Tagen auf meinem Fernseher mit Magnet TV bei allen TV Kanälen Fehler 051171 schwarzer Bildschirm hab alles probiert Cache leeren Speicher leeren Router und TV 2 Minuten vom Strom getrennt nichts hilft 

      Habe das kleine TV Paket für 10€ das langt mir eigentlich aber im Moment bleibt alles dunkel.

      0

      20

      von

      vor 10 Stunden

      @Andreas6000,

       

      verstehe.

      Hast du schon geprüft, ob die MagentaTV App auf dem neuesten Stand ist?

       

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      von

      vor 9 Stunden

      @ Malte M

      Ja ist sie der Fehler tritt nur beim Live TV auf  bei Magenta TV habe ich keine Fehlermeldung 

      0

      von

      vor einer Minute

       

       

       

      Magst du dann bitte einmal die MagentaTV App deinstallieren, den Router für mindestens 20 Minuten vom Strom nehmen und danach die App neu installieren und dann noch mal testen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, brauche ich ein konkretes Beispiel. Also Sendung, Datum und Uhrzeit und die genaue MagentaTV App Version. 

       

      Hinterlege auch bitte deine Daten im Profil. 👍

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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