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3 days ago
Seit Sonntag haben wir das Problem, dass die magenta tv App auf unserem Apple TV und dem iPhone nicht mehr funktioniert.
Hallo,
Hallo @Neeco93
hast du die App auf beiden Geräten mal gelöscht und neu installiert?
welche Version der MagentaTV App nutzt du? MagentaTV oder MagentaTV 1.Gen?
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from
3 days ago
Ja, beides schon gemacht. Ich nutze die App Magenta TV. Auf meinem firetv Stick (selbes wlan) läuft es - auch wenn dort am Anfang immer die Fehlermeldung kommt, dass ich Sender xy nicht gebucht habe. Aber nach einigen Sekunden Wartezeit läuft es dann. Bin echt verzweifelt. Schalte ich auf dem Handy die mobilen Daten ein, funktioniert alles direkt. Netflix, Prime und co läuft wie gesagt problemlos.
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from
3 days ago
@Neeco93 da es über mobile Daten geht, kann es nur etwas in der FRITZ!Box sein. Eventuell die FRITZ!Box einmal in den Lieferzustand setzen. Internet ist über Telekom oder ist es ein anderer Anbieter, kann sonst auch am Anbieter liegen. Geht denn der Login ins Kundencenter über die FRITZ!Box?
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from
3 days ago
Danke für den Tip, ich nehme die Fritz Box mal über Nacht vom Netz
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from
2 days ago
Leider alles ergebnislos ..
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from
2 days ago
Hallo @Neeco93
Das ist wirklich seltsam. 🙁 Dann bleibt nur, die Fritz!Box auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es danach erneut zu testen. Hast du noch andere Repeater angeschlossen? In diesem Fall würde ich die auch einmal deaktivieren und es ohne versuchen.
Viele Grüße Nadine
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