magenta tv app mit Android TV hängt immer wieder mal, plugin auf dem PC läuft nicht rund
4 years ago
Ich benutze die Magenta TV App unter Android 9 auf meinem Smartphone, unter Android TV 9 auf meinem Smart TV (Xiaomi 4S), unter Windows 10 auf meinem PC.
Auf dem Smart TV kommt es immer wieder zu Aussetzern. Es wird dann das Startbild mit diesen Dreiecken gezeigt und ein rotierender Ring. Bei anderen Apps (Amazon Prime Video, Youtube) habe ich keine Probleme mit der Wiedergabe. Gestern während des Länderspiels in Leipzig ist das in jeder Halbzeit mehrfach passiert. In der zweiten Halbzeit habe ich versucht, ob es mit dem an den TV angeschlossenen PC besser läuft. Es gab zwar keine Aussetzer, dafür waren die Bewegungen der Spieler irgendwie seltsam, mal gebremst, mal beschleunigt. Auch hier gibt es mit anderen Programmquellen keine solchen Probleme - Sky Ticket, Amazon Prime, Youtube (letzte beide mit Wiedergabe über Chrome) Ich hoffe, da ändert sich schnell etwas, sonst bin ich bald zurück zu Waipu-TV.
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4 years ago
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Katja M.
Telekom hilft Team
4 years ago
vorab bitte ich für die späte Antwort vielmals um Entschuldigung.
Ist das Problem noch aktuell? Wenn ja, ist die App auf dem TV auf dem neuesten Stand? Ich frage sonst gerne mal bei den Experten nach, ob die noch eine Idee haben.
Ich freue mich auf eine Antwort.
Viele Grüße
Katja M.
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roger.bernecker
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Katja M.
4 years ago
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Katja M.
Katja M.
Telekom hilft Team
4 years ago
danke für die schnelle Antwort. Das wollte ich nicht gerade lesen. Tut mir leid, dass ich nicht mehr helfen konnte.
Viele Grüße
Katja M.
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roger.bernecker