Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App Problem seit Umstellung auf MagentaTV 2. Generation

vor 2 Monaten

Seit der "Zwangs"-Umstellung auf MagentaTV 2. Generation funktioniert auf meinem iPhone die MagentaTV App nicht mehr. Die "Magenta TV" App sagt ich benötige die "MagentaTV - 1. Generation".  Die "MagentaTV - 1. Generation" App sagt ich benötige "Magenta TV". Die beiden drehen sich im Kreis. 

Scheint ja an der Erkennung meines Vertrags zu liegen, nach dem Login. Die Apps selber sind natürlich neu Installiert, etc.

Hat da jmd eine Idee?

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

79

0

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @loechel.alexander 

       

      Geh in die Einstellungen von iPhone zu TV-Anbieter und deaktiviere MagentaTV als TV-Anbieter 

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die neue MagentaTV App

      dann neu einloggen und bei TV Anbieter diesen überspringen.

      4

      von

      vor 2 Monaten

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @loechel.alexander,

       

      super, dass die Anmeldung jetzt geklappt hat.

       

      Melde dich gerne, wenn du noch eine Frage hast.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

      von

      vor 2 Monaten

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo @loechel.alexander,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Es tut mir leid, das du diese Schwierigkeit hast. Hat dir der Tipp von@cannondaleMuc weitergeholfen?

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...