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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App Problem seit Umstellung auf MagentaTV 2. Generation

vor 2 Stunden

Seit der "Zwangs"-Umstellung auf MagentaTV 2. Generation funktioniert auf meinem iPhone die MagentaTV App nicht mehr. Die "Magenta TV" App sagt ich benötige die "MagentaTV - 1. Generation".  Die "MagentaTV - 1. Generation" App sagt ich benötige "Magenta TV". Die beiden drehen sich im Kreis. 

Scheint ja an der Erkennung meines Vertrags zu liegen, nach dem Login. Die Apps selber sind natürlich neu Installiert, etc.

Hat da jmd eine Idee?

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @loechel.alexander 

       

      Geh in die Einstellungen von iPhone zu TV-Anbieter und deaktiviere MagentaTV als TV-Anbieter 

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die neue MagentaTV App

      dann neu einloggen und bei TV Anbieter diesen überspringen.

      2

      von

      vor 12 Minuten

      beide abgehakt, anschließend Abgemeldet und deinstalliert. MagentaTV App neu installiert, Login erfolgreich!!

      0

      von

      vor 11 Minuten

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      Uneingeloggter Nutzer

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