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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App Remote geht nicht mehr

vor 6 Jahren

Hallo,

 

seit dem neusten Update der Magenta TV App (auf Android) Funktioniert die Remote Funktion nicht mehr. Dort erhalte ich eine Fehlermeldung: Dein Media Receiver wird nicht mehr unterstützt.

Ich hab den MR 400.

Wieso wird dieser jetzt einfach ausgeschlossen?

 

Tarif ist Magenta Zuhause L mit TV Plus

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vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Die neue App unterstützt die MR 400/200 nicht mehr.

      Wenn du einen Mietreceiver hast, auf den MR 401 wechseln.

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    • vor 6 Jahren

      @neAn089 

      so blöd das jetzt klingt - nach aktuellem Stand wird der MR400 nicht mehr unterstützt - wenn du diese Funktion weiter nutzen möchtest wirst Du wohl auf dem MR401 umsteigen müssen.

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @neAn089 in der Tat wird diese Funktion nicht mehr unterstützt. Ob sich das noch mal ändert, kann ich leider nicht sagen.

      Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198 findest du alle Infos rund um das Update.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @da_sch,

      Ich übernehme einmal für meine Kollegin @Anne W. die aktuellen Sofortware Updates für die Media Receiver sind unter dem von Anne genannten Link einzusehen. Die Remote Funktion wird es wohl für den Media Receiver MR 400/200 nicht mehr geben.

      Viele Grüße
      Heike B.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Heike B. ,

       

      danke für die Antwort.

      Das ist sehr schade. Gerade für die Kunden, die die Geräte gekauft haben.

      Eigentlich sollte es doch möglich sein, diese Funktion weiterhin in der App unterzubringen.

      Auch wäre es im Sinne des Umweltschutzes wünschenswert, dass die Geräte länger unterstützt werden.

       

      Grüße

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      das gleiche Problem habe ich auch und bin ebenfalls der Meinung, dass ein Wechsel von MR400 auf MR 401 keine gravierende Vorteile bietet. Gibt es eine "Magenta -Fernbedienungs-App, die dieses Problem löst?

       

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