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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV App Remote geht nicht mehr
vor 6 Jahren
Hallo,
seit dem neusten Update der Magenta TV App (auf Android) Funktioniert die Remote Funktion nicht mehr. Dort erhalte ich eine Fehlermeldung: Dein Media Receiver wird nicht mehr unterstützt.
Ich hab den MR 400.
Wieso wird dieser jetzt einfach ausgeschlossen?
Tarif ist Magenta Zuhause L mit TV Plus
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vor 6 Jahren
Die neue App unterstützt die MR 400/200 nicht mehr.
Wenn du einen Mietreceiver hast, auf den MR 401 wechseln.
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vor 6 Jahren
@neAn089
so blöd das jetzt klingt - nach aktuellem Stand wird der MR400 nicht mehr unterstützt - wenn du diese Funktion weiter nutzen möchtest wirst Du wohl auf dem MR401 umsteigen müssen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198 findest du alle Infos rund um das Update.
Grüße Anne W.
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von
vor 5 Jahren
Ich übernehme einmal für meine Kollegin @Anne W. die aktuellen Sofortware Updates für die Media Receiver sind unter dem von Anne genannten Link einzusehen. Die Remote Funktion wird es wohl für den Media Receiver MR 400/200 nicht mehr geben.
Viele Grüße
Heike B.
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Heike B. ,
danke für die Antwort.
Das ist sehr schade. Gerade für die Kunden, die die Geräte gekauft haben.
Eigentlich sollte es doch möglich sein, diese Funktion weiterhin in der App unterzubringen.
Auch wäre es im Sinne des Umweltschutzes wünschenswert, dass die Geräte länger unterstützt werden.
Grüße
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
das gleiche Problem habe ich auch und bin ebenfalls der Meinung, dass ein Wechsel von MR400 auf MR 401 keine gravierende Vorteile bietet. Gibt es eine "Magenta -Fernbedienungs-App, die dieses Problem löst?
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Uneingeloggter Nutzer
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