Magenta TV App über Apple TV Störung Live TV Sat.1 Gruppe
14 days ago
Hallo, ich habe den Tarif „MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart“ und nutze ihn mit der Magenta TV App 2. Gen. über Apple TV (Software aktuell). Seit einigen Wochen bekomme ich immer wieder beim Live TV, ausschließlich bei der Sat.1 Sendergruppe, Fehlermeldungen, siehe Anhänge. Ich habe die Magenta TV App auch schon gelöscht und neu geladen. Das Problem besteht leider weiterhin. Erst läuft alles super und nach einer Zeit kommt dann der schwarze Bildschirm mit der Fehlermeldung. Habt Ihr eine Idee zur Behebung des Problems? Ich danke Euch herzlich für Eure Hilfe 🤗
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14 days ago
Welcher AppleTV, welches tvOS, wie ist das AppleTV mit dem Router verbunden?
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9 days ago
Hallo, entschuldige bitte die verspätete Antwort, ich habe keine Benachrichtigung bezüglich der Antworten erhalten:
Apple TV 4K
tvOS 18.4.1
Verbindung mit FritzBox (FRITZ! OS 8.03) per LAN
VG, Diana
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14 days ago
Hallo @Diana48 und frohe Ostern,
gerne einmal die Fragen von @CobraCane beantworten. Zusätzlich nenne gerne ein paar Beispiele (Sender, Uhrzeit), wann dies vorgekommen ist.
Gruß
André
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14 days ago
Guten Abend @Ikorreckt,
ich habe dir vorhin in deinem anderen Beitrag geantwortet https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/st%C3%A4ndig-probleme-mit-magenta-tv-einzelne-sender-mit-timeout/680528d759c410785ef23ac2?commentId=68052c40aea11e1a74fe800b&replyId=680538ea96b2612c77a5575b
Viele Grüße
Katja
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9 days ago
Hallo, danke, habe ich gerade gemacht….hatte leider keine Benachrichtigung bezüglich der Antworten erhalten.
VG
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9 days ago
Moin @Diana48,
mein Kollege Florian hat in einem anderen Thread das Thema aufgegriffen und eine interne Anfrage gestellt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-die-wiedergabe-von-kabel1-wird-ztw-unterbrochen/6803e9e51badde1ed4776903?commentId=6804e7b396b2612c77955192&replyId=680ba46159c410785e39cfd7
Am besten ab und zu in diesen Thread schauen. Florian postet dort, sobald Infos vorliegen.
Besten Gruß
Matthias
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