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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV auf Apple TV

2 years ago

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich keinen Zugriff mehr auf MagentaTV auf dem AppleTV. Die App lädt, und ich kann auch durch das TV Programm surfen, aber wenn ich eine gerade laufende Sendung schauen möchte, klicke ich drauf, und bekomme dann nur die Möglichkeit auf Aufnahme zu klicken. Kein "Live-TV" und kein "Restart".

Wenn ich mir eine Aufnahme anschauen möchte, sagt er mir, dass ich im EU-Ausland schauen kann, aber aus lizenzrechtlichen Gründen nicht im Außereuropäischen Ausland. Hmm, ich wohne in Hannover... 😂

Einen VPN nutze ich nicht und auch Funktionen wie "Private Relay" von Apple sind nicht aktiv.

Woran kann es liegen?

Auf dem iPad, iPhone und Mac läuft alles normal. Auch auf dem FireTV Stick.

Viele Grüße

Michael

484

Accepted Solution
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2 years ago
@michiboe

App mal gelöscht und neu installiert? Das hilft oft schon.
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2 years ago

michiboe

Oh man! Wenn ich jetzt noch erwähnen würde, dass ich einige Jahre im IT-Support gearbeitet habe, wäre das echt peinlich! 😂 Vielen Dank! Läuft wieder.

Oh man! Wenn ich jetzt noch erwähnen würde, dass ich einige Jahre im IT-Support gearbeitet habe, wäre das echt peinlich! 😂

Vielen Dank! Läuft wieder.

michiboe

Oh man! Wenn ich jetzt noch erwähnen würde, dass ich einige Jahre im IT-Support gearbeitet habe, wäre das echt peinlich! 😂

Vielen Dank! Läuft wieder.

@michiboe Der Fehler war bekannt seit letzter Woche ,also hat nichts mit App löschen oder sonst was zu tun .
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from
2 years ago

Thunder99

Der Fehler war bekannt seit letzter Woche ,also hat nichts mit App löschen oder sonst was zu tun .

Der Fehler war bekannt seit letzter Woche ,also hat nichts mit App löschen oder sonst was zu tun .

Thunder99
Der Fehler war bekannt seit letzter Woche ,also hat nichts mit App löschen oder sonst was zu tun .

Wo ist denn sowas auffindbar? Habe nichts davon mitbekommen.

Fakt ist nur, dass löschen und neu installieren bei mir funktioniert hat.
Answer
from
2 years ago
Hi @michiboe!

michiboe

@michiboe wrote: Wo ist denn sowas auffindbar? Habe nichts davon mitbekommen. Fakt ist nur, dass löschen und neu installieren bei mir funktioniert hat

@michiboe wrote: Wo ist denn sowas auffindbar? Habe nichts davon mitbekommen. Fakt ist nur, dass löschen und neu installieren bei mir funktioniert hat

michiboe
@michiboe wrote: Wo ist denn sowas auffindbar? Habe nichts davon mitbekommen. Fakt ist nur, dass löschen und neu installieren bei mir funktioniert hat

Ich vermute, dass es ein Kapitel aus dem Roman "versteckt, entdeckt und geweckt" war. Wie @Thunder99 schon schreibt, war es ein Fehler bei uns hinter den Kulissen. Ganz vielleicht wurde es vielleicht in dem Moment behoben, wo du neu installiert hast. 🙈 Wir werden es nie erfahren und freuen uns, dass es wieder läuft.

Greetz

Stefan D.
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