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Magenta TV beantragt, wann kommen die Zugangsdaten?
2 years ago
Hallo,
wir haben am 23.11 telefonisch für einen Monat Magenta TV Flex bestellt, es kam auch eine Auftragsbestätigung und eine Email zur Einrichtung eines Erwachsenen PINs.
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Kann mir jemand weiterhelfen? Die Auftragsnummer findet ihr im Profil.
LG Karin
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2 years ago
Wenn du Zugang zum Kundencenter hast, hast du doch Zugangsdaten?
Was soll da noch kommen?
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2 years ago
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoptionen/magenta-tv-smart-flex-unabhaengig-vom-internetanbieter#:~:text=Ja%2C%20in%20nur%20drei%20Schritten,und%20fertig%20ist%20die%20Anmeldung.
brauchst keine Zugangsdaten:
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2 years ago
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoptionen/magenta-tv-smart-flex-unabhaengig-vom-internetanbieter#:~:text=Ja%2C%20in%20nur%20drei%20Schritten,und%20fertig%20ist%20die%20Anmeldung.
brauchst keine Zugangsdaten:
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2 years ago
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Wo genau liegt denn das Problem, auf welchem Gerät soll es denn z.B. aktiviert werden?
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2 years ago
r Magenta TV App mit den Zugangsdaten die ich auch sonst nutze einloggen kann..
@karin454
aber bitte exakt die gleichen Daten, wie bei der Bestellung des Flex-Tarifes.
Bin gespannt, ob mein Hinweis geklappt hat.
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2 years ago
Hat funktioniert 🙂 (jedenfalls in der mobilen Magenta TV App)
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2 years ago
@karin454
Dann passt das so.
Super, danke für deine Rückmeldung.
Viel Spaß mit deinem Tarif und ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
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