Gelöst
Magenta TV beantragt, wann kommen die Zugangsdaten?
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben am 23.11 telefonisch für einen Monat Magenta TV Flex bestellt, es kam auch eine Auftragsbestätigung und eine Email zur Einrichtung eines Erwachsenen PINs.
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Kann mir jemand weiterhelfen? Die Auftragsnummer findet ihr im Profil.
LG Karin
1755
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wenn du Zugang zum Kundencenter hast, hast du doch Zugangsdaten?
Was soll da noch kommen?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoptionen/magenta-tv-smart-flex-unabhaengig-vom-internetanbieter#:~:text=Ja%2C%20in%20nur%20drei%20Schritten,und%20fertig%20ist%20die%20Anmeldung.
brauchst keine Zugangsdaten:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoptionen/magenta-tv-smart-flex-unabhaengig-vom-internetanbieter#:~:text=Ja%2C%20in%20nur%20drei%20Schritten,und%20fertig%20ist%20die%20Anmeldung.
brauchst keine Zugangsdaten:
0
vor 2 Jahren
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Wenn ich im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschaue steht dort dass der Auftrag am 24.11 ausgeführt wurde.
Wo genau liegt denn das Problem, auf welchem Gerät soll es denn z.B. aktiviert werden?
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
r Magenta TV App mit den Zugangsdaten die ich auch sonst nutze einloggen kann..
@karin454
aber bitte exakt die gleichen Daten, wie bei der Bestellung des Flex-Tarifes.
Bin gespannt, ob mein Hinweis geklappt hat.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hat funktioniert 🙂 (jedenfalls in der mobilen Magenta TV App)
Antwort
von
vor 2 Jahren
@karin454
Dann passt das so.
Super, danke für deine Rückmeldung.
Viel Spaß mit deinem Tarif und ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von