Gelöst
Magenta TV Box Anmeldung nicht möglich
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe heute meine Magenta TV Box erhalten und verzweifle bei der Inbetriebnahme: Internetverbindung (via LAN) steht, ein Firmwareupdate über die lokale Geräteseite hat funktioniert. Der Start bricht leider mit dem Fehler F20135 ab.
Frage:
Ich habe aktuell einen MR601 und Magenta TV Sat --> muss ich ggf. auf Magenta TV (ohne Sat) umstellen bzw. umgestellt werden? Den MR601 gebe ich dann gerne ab.
Danke schon einmal für Eure Hilfe und viele Grüße,
Marko
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vor 5 Jahren
@__oek__ ,
wenn ich richtig informiert bin geht die Box nicht über SAT.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team!
Kommt demnächst die MagentaTV Box Sat?
Von diesem Gerät würde ich gerne 2 Exemplare haben.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team! Ich habe gestern 2 Exemplare der neuen MagentaTV Box erhalten. Ich habe sie einfach aus Neugier bestellt. Leider gibt es diese Fehlermeldung bei 10% Fortschritt. Das liegt wohl daran, weil ich den Z_Magenta Zuhause S Entertain Sat Vertrag habe und diese Geräte nicht kompatibel sind. Ich habe meine beiden Geräte sofort als Retoure zurückgesendet. Ich hoffe sehr, dass der Mietvertrag dieser beiden Geräte nach Eintreffen der Retoure gekündigt wird und ich keinen Schadenersatz bezahlen muss. Wird das von der Telekom so anerkannt?
Hallo liebes Telekom hilft Team!
Ich habe gestern 2 Exemplare der neuen MagentaTV Box erhalten. Ich habe sie einfach aus Neugier bestellt.
Leider gibt es diese Fehlermeldung bei 10% Fortschritt. Das liegt wohl daran, weil ich den Z_Magenta Zuhause S Entertain Sat Vertrag habe und diese Geräte nicht kompatibel sind.
Ich habe meine beiden Geräte sofort als Retoure zurückgesendet. Ich hoffe sehr, dass der Mietvertrag dieser beiden Geräte nach Eintreffen der Retoure gekündigt wird und ich keinen Schadenersatz bezahlen muss.
Wird das von der Telekom so anerkannt?
Wenn Du es als Retoure gemacht, dann war alles richtig. Dabei wird kein Schadenersatz erhoben.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Tendenz eher nein. Der MR 601 Sat wird der letzte wohl sein/bleiben für den Sat Tarif
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, der Fehler kommt, weil Du einen SAT-Tarif hast. Du musst für die MagentaBox auf einen normalen Tarif mit TV umstellen. Die Box ist nicht mit dem Sat-Tarif kompatibel.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Herzlichen Dank
Schade ist, das so etwas im Bestellprozess nicht geprüft wird, aber ein Grund den Sat-Tarif los zu werden.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von