Ich habe hier einen Kunden der eine Magenta TV-Box One hat. der Kunde sagt mir das er nach 4 Stunden TV-Genuss darüber informiert wird das der TV abgeschaltet wird. Frage ist ob er so wie ich u. er es auch von anderen Geräten gewohnt ist diue Abschaltung durch Drücken einer Taste auf der Fernbedienung unterbinden kann. Lt. Kunde funktioniert das nicht. Bitte kurze Info.