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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV - Disney + Passwort zurücksetzen
vor 8 Stunden
Hallo zusammen,
ich nutze MagentaTV mit Disney + und möchte Disney + auf einem neuen Gerät aktivieren. Leider habe ich mein Passwort vergessen.
Wenn ich versuche, mein Passwort über die Disney + App oder über einen Browser auf der Seite von Disney + zurückzusetzen, erhalte ich jedoch keine E-Mail mit dem Zahlencode, auch nicht nach mehrmaligem Versuch. Im Spamordner taucht ebenso nichts auf.
Kann mir jemand weiterhelfen? Was kann ich tun um eine E-Mail mit Zahlencode zu erhalten? Oder gibt es noch andere Möglichkeiten sein Passwort zurückzusetzen?
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vor 8 Stunden
@HiHa81
Hhmm.
Eigentlich wäre das der Weg zum Zurücksetzen des Passwortes.
Was sagt Disney?
https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-change-password
Bitte beachte Folgendes:
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von
vor 8 Stunden
Probiere das schon seit einigen Tagen. Leider ohne Erfolg. Der Support von Disney schweigt bis jetzt.
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von
vor 8 Stunden
Der Support von Disney schweigt bis jetzt.
Probiere das schon seit einigen Tagen. Leider ohne Erfolg. Der Support von Disney schweigt bis jetzt.
Das ist nicht schön
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@HiHa81
An welchen Mailprovider soll die Mail zum Zurücksetzen den gehen? Vielleicht stuft dieser diese als Spam ein und stellt diese erst gar nicht zu?
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von
vor 8 Stunden
An welchen Mailprovider soll die Mail zum Zurücksetzen den gehen?
@HiHa81
An welchen Mailprovider soll die Mail zum Zurücksetzen den gehen? Vielleicht stuft dieser diese als Spam ein und stellt diese erst gar nicht zu?
Wenn es nicht t-online ist 😳
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von
vor 8 Stunden
Ist t-online. Wie schon geschrieben, im Spam-Postfach ist nichts zu finden. Die Anleitung von Disney habe ich auch schon beachtet.
Ich erhalte keine E-Mails mit Einmalcodes von MyDisney
Wenn du keine Einmalcodes von MyDisney in deinem Posteingang findest, versuche es mit den folgenden Lösungen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du uns gerne kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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von
vor 7 Stunden
Das hat mit dem Spam/Junk-Ordner nichts zu tun, sondern die Mails werden einfach erst gar nicht zugestellt oder erst mit sehr vielen Stunden Verspätung.
Hatte bei @t-online.de oder @magenta.de auch schon öfter Probleme, dass bestimmte Mails einfach nie ankamen oder man viele Stunden darauf warten musste. In der Zeit war natürlich der bestimmte Code den ich gebraucht hätte, nicht mehr gültig, also wieder anforden und wieder hoffen das zugestellt wird.
Probiere es hal mal mit der angegebenen Mailadresse auf der Whitelist.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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