Gelöst
magenta tv entertain störung
vor 2 Jahren
Hallo, wir haben seit gestern eine Störung im Magenta Entertain TV mit Telekom Receiver Raum Düsseldorf/Neuss/Krefeld
Der Receiver (Telekom) startet erst, lädt dann aber nicht und bleibt bei 0 % stehen, mit Fehlermeldung F102004. Nach endlosen Versuchen hatten wir die Telekom am Telefon, meinten, sie hätten eine Störung und arbeiten dran. Heute hat sich aber bis jetzt nichts geändert. DSL und alles andere läuft überigens einwandfrei. Automatischer Anschlusstest der Telekom war auch i.O.
Haben den Router und den Receiver auch mehrfach runtergefahren und wieder gestartet, aber immer noch der gleiche Fehler... Sind wir die Einzigen mit der Störung?? Bitte mal melden wenn jemand auch betroffen ist oder eine Lösung weiss!
Danke und Grüsse Stefan
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo, danke , haben aber den Fehler gefunden, kann es seien das der 2te Satellitenanschluss LNB2 damit zu tuen hat? Auf jeden Fall haben wir es jetzt wie vorher wieder angeschlossen und HD Empfang geht wieder überall.. Aber was hat der Sat-Empfang mit IPTV HD Empfang zu tuen??
Danke und Grüsse
Stefan
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @stekumb,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Super, dass es funktioniert. 👍
Die Ursache kann ich so leider nicht feststellen, wichtig ist ja auch jetzt funktioniert es wieder.
Lieben Gruß, Melanie B.
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