Hallo,ich bin seit 22.10.19 bei der Telekom inkl. Magenta TV.Ganz nebenbei: Da ich Sky-Kunde bin, habe ich am 23.10.19 die Umschaltung auf IPTV beauftragt und auch die entsprechende Bestätigung von Sky bekommen. Und schon am 05.11.19 und nach ca. 10 Telefonaten mit Sky erfolgte dir 'zügige' Umschaltung. Mein Problem ist:Ich wollte eigentlich das Sky-Sport-Paket kostenlos freischalten, habe auch eine entsprechende E-Mail der Telekom mit dem Aktivierungscode bekommen und stand dann vor dem Problem auf der Seite 'telekom/Sky.de' den Button 'Weiter für Neukunden' oder 'Weiter für Wechsel der Empfangsart' zu drücken. Als Erstes habe ich natürlich den Wechsel beauftragt, da konnte ich aber kein kostenloses Paket wählen. Als Zweites habe ich bei den Neukunden nachgeschaut und dabei wahrscheinlich 'Sky Starter' aktiviert.Gibt es denn eine Möglichkeit, dass ich mein Wunschpaket noch wählen kann? Die Dame vom Telekom-Kundendienst war wohl heute Vormittag mit meinen Fragen am Telefon etwas überfordert und hat letztendlich bei Sky die Umschaltung beauftragt, was Sky auch bestätigt hat.Es wäre schön, wenn es für mein Problem eine Lösung gebe.Vielen Dank.

Hallo @Micha1103, vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. In diesem Fall hat @Mister Burny leider recht. Das Angebot, gilt nur für Sky Neukunden. Da du schon einen Sky Vertrag hast, kannst du ein nicht sagen, du buchst ein Paket kostenfrei dazu. Deine gebuchten Senderpakete sind ja bereits auf Magenta TV freigeschaltet, genau wie die Dame es dir versprochen hat. Für weitere Fragen zu deinem Sky Vertrag, müsstest du dich dann direkt mit Sky in Verbindung setzen. GrußSören M.

Hi @Micha1103, sorry, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Aber ich war ein paar Tage nicht da. Das 'Starter' Paket hast du bei uns nur aktiv, da du noch einen alten Sky Vertrag ist der alten Struktur hast. In das Sky Welt Paket sind einige Sender dazu gekommen, die wir dir nur mit dem Starter freischalten können. Ist also nur was internes bei uns. GrußSören M.

‎Magenta TV Entertain welche Kanalbelegung auf Speedport W724

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Magenta TV Entertain welche Kanalbelegung auf Speedport W724

3 years ago

Gibt es bei der Telekom ein Verzeichnis der Kanalbelegung für Entertain auf dem Speedport W724 ?

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3 years ago
@eddyp

auf dem Router selbst kannst du kein MagentaTV empfangen! Dazu wird ein Receiver/Box oder ein Stick/App benötigt.

Ansonsten findest du die Senderlisten hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/senderlisten-fernsehsender-magentatv?samChecked=true
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3 years ago

eddyp

Leider hören bei meinen beiden Mediareceivern ( MR 400 mit Samsung TV und MR 200 mit Loewe TV) die wählbaren Kanäle bei Kanal 328 auf, dann kommt wieder Kanal 1.

Leider hören bei meinen beiden Mediareceivern ( MR 400 mit Samsung TV und MR 200 mit Loewe TV) die wählbaren Kanäle bei Kanal 328 auf, dann kommt wieder Kanal 1.

eddyp

Leider hören bei meinen beiden Mediareceivern ( MR 400 mit Samsung TV und MR 200 mit Loewe TV) die wählbaren Kanäle bei Kanal 328 auf, dann kommt wieder Kanal 1.

Die verlinkte Senderliste ist 4 Jahre alt....

Schau mal ob Du hier fündig wirst:

Magenta TV - Einstellungen
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3 years ago
@eddyp

dann ist die Liste sortiert, setze die einmal auf die Standardsortierung zurück.
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3 years ago
Hallo @eddyp,

konnten die Sender inzwischen auf dem Mediareceiver gefunden werden?

Falls nicht, bitte einmal die Hinweise auf der folgenden Seite beachten:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/neue-sender-nicht-in-senderliste

Viele Grüße

Jürgen U.
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