Gelöst
Magenta TV Fernbedienung reagiert verzögert bei Netflix
vor 2 Jahren
Hallo alle zusammen,
seit zwei Tagen reagiert die Magenta TV Fernbedienung beim Streamen von Netflix nur verzögert bzw. garnicht.
Ich rufe Netflix auf, wenn ich Lautstärke erhöhe oder verringere dauert das bis zu 30 Sekunden - bei anderen "Befehlen" ist es genauso.
Raus aus Netflix komme entweder nicht mehr und muss die Box neu starten oder der "Beenden"-Button erscheint auch nur sehr verzögert.
Beim linearen Fernsehen sowie bei Prime und Disney+ tritt das Problem nicht auf.
Ich habe auch schon die MagentaBox komplett neu gestartet mit Stecker raus - Stecker rein, habe den Router neu gestartet und habe auch die Batterien der Fernbedienung gewechselt sowie die Fernbedienung zurückgesetzt laut dieser Anleitung...
Hat jemand noch ne Idee oder ist jemandem schon ähnliches passiert?
Grüße
Tobias
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10
vor 2 Jahren
@Tobias_Schmidt
Kann man die Netflix App deinstallieren?
Wenn ja, mal versuchen und dann wieder neu installieren.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Tobias_Schmidt
Mal ein Reset gemacht der Box? Wäre für mich die letzte Möglichkeit, falls hier keiner eine andere Idee hat.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen-neustart?samChecked=true
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ne, einen Reset der Box hab ich noch nicht gemacht… Damit würde ich lieber warten… dann wenn überhaupt kein Lösungsvorschlag kommt 😀
Antwort
von
vor 2 Jahren
Damit würde ich lieber warten… dann wenn überhaupt kein Lösungsvorschlag kommt 😀
👍🏻
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Tobias_Schmidt
Netflix App schon einmal zurückgesetzt?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wo kann ich die denn zurücksetzen?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Tobias_Schmidt
unter Einstellungen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ah danke… werde ich machen und mal beobachten wie es sich dann verhält 👍
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Tobias_Schmidt
unter Einstellungen
0
Uneingeloggter Nutzer
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