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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Flex kündigen - aber wie?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich versuche verzweifelt, die monatliche Abbuchung für Magenta TV Flex zu stoppen, also den Vertrag zu kündigen.

Über die Hotlines komme ich nicht weiter.

Gehe ich in mein Kundencenter, steht dort, dass ich keinen Vertrag habe.

 

Hilfe. Was kann ich tun?

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6

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Squawmobile 

       

      Herzlich willkommen in der Community

       

      Versuch mal hier

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true

       

      Bei den entsoprechenden Auswahl unter Fernseh Optionen 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Squawmobile 

       

      logg dich mal bitte hier ein https://www.telekom.de/erleben/ 

      nicht im alten Kundencenter. 

       

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Squawmobile

      Ja, super! Das war es. Es hat funktioniert. Vielen Dank und herzliche Grüße!

      Ja, super!

      Das war es. Es hat funktioniert.

      Vielen Dank und herzliche Grüße!

      Squawmobile

      Ja, super!

      Das war es. Es hat funktioniert.

      Vielen Dank und herzliche Grüße!


      @Squawmobile 

      was denn, mein Link mit den Zusatzoptionen?

       

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      der Link zum neuen Kundencenter von @cannondaleMuc hat funktioniert.

       

      Bei Deinem Link zur Kündigung der Zusatzprodukte wurde meine KNR nicht akzeptiert, weil sie mit einer "7" begann.

       

      Danke für eure Hilfe!

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Squawmobile 

       

      Danke für deine Rückmeldung.

       

      Gruß Marcel

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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