Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV friert ein, kein TV, kein Streaming
vor 23 Tagen
Wir haben seit gestern auf zwei Magenta TV Boxen das gleiche Problem. Magenta TV friert quasi ein, egal, was man auswählt, das Bild bleibt schwarz.
Auch auf gespeicherte Sendungen kann man nicht zugreifen. LAN ist stabil, alle anderen Anbieter funktionieren, also z. B. Netflix oder Apple TV.
Manchmal klappt es dann wieder eine Zeitlang, dann hängt es sich wieder weg.
Ist da ggf. ein Fehler in einem Update?
Was kann man tun?
95
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
363
0
1
vor 7 Jahren
344
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
System optimieren mal probieren.
Das HDMI -Kabel ist eines mit mindestens HDMI 2.x? Auch wenn anderes problemlos funktioniert.
0
vor 22 Tagen
Hallo @semisecco,
@Berti15 hat dir dazu bereits gute Tipps gegeben. Wie sieht es disbezüglich aus?
Sollte sich keine Besserung einstellen, füllte bitte einmal dein Profil aus und gib mir Bescheid. Ich melde mich dann gerne bei dir und schaue mir das näher an.
Viele Grüße
Jonas
3
von
vor 22 Tagen
Danke dir. Ich muss erst diese Kabel finden, also HDMI 2.0 oder 2.1
Oder gibt es noch eine andere Lösung? Morgen Abend weiß ich, ob der Fehler noch da ist, denke ich.
0
von
vor 22 Tagen
@semisecco Wenn der Test nicht erfolgreich verläuft, eventuell ein Tausch der Hardware. Dann ist es auf jeden Fall hilfreich, wenn dein Profil befüllt ist, damit wir Kontakt zu dir aufnehmen können. :)
Es grüßt Wiebke
von
vor 21 Tagen
Hallo nochmal
Das Fehler ist nicht mehr aufgetreten, wobei wir nur an einer Box "System optimieren" durchgeführt haben.
Ich weiß also nicht wirklich, woher der Fehler kam. Falls das erneut auftritt, melde ich mich nochmal.
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von