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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Hauptmenü auf LG TV G4 lädt nicht Fehler 03010

vor 4 Stunden

Seit geraumer Zeit  kann ich das Hauptmenü/Startseite der Magenta TV App auf dem LG Fernseher G4 OLED65G49LS.DeuQLJP nicht mehr aufrufen. Fehler 03010. (0x2116ED01)

Programme laufen ganz normal

Alle Geräte auf neuester Softwareversion:

LG: 33.21.85

Magenta TV App: 1.7.6.4065 L (16.09.2025)

Firmware 10.2.0

Mehrmals TV länger vom Strom getrennt, Magenta App neu intalliert, an/abgemeldet (über Web wieder angemeldet)

Internetverbindung sehr gut

WLAN Funkkanal geändert

....

Was ist da los?

35

4

    • vor 4 Stunden

      Fehler tritt hier auch auf

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @joe219,

       

      es wird leider darauf hinauslaufen, dass wir auf ein kommendes Update warten müssen, um diesen Fehler zu beheben. Wenn du möchtest, kann ich dies aber nochmal über unsere Fachabteilung prüfen lassen. Dann nenne gerne ein Zeitfenster, wann du telefonisch erreichbar bist.

       

      Gruß

      André

      0

    • vor 2 Stunden

      Danke für die rasche Antwort.

      Wann ist mit einem neuen Update ca. zu rechnen?

      1

      von

      vor 2 Stunden

      @joe219,

       

      da liegen mir leider keine Informationen vor. 

       

      Gruß

      André

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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