@joe219,

da liegen mir leider keine Informationen vor. 

Gruß

André

Ich kann joe219 nachfühlen.

Ich bin von MagentaTV echt genervt. Soviel Probleme mit MagnetTV sind unerklärlich. 

Zur Sache:

1. Auf Mobiltelefon (iPhone-Magenta-TV-App),  MAC und Macbook (Webseite) läuft MagentaTV hervorragend.
2. auf dem alten Fernseher betrieben mit Magenta-TV-Stick muss ich mindestens trotz neuester Updates einmal die Woche das Teil stromlos machen und komplett wieder hochfahren. Nicht gut
3. Das Hauptproblem: auf dem extra gekauften hochwertigen Samsung OLED GQ55S95DATXZG (damit wir die integrierte Magenta-TV-App und nicht mehr den Stick benutzen müssen), hängt die App bei Start mindestens die Woche einmal. Aber am schlimmsten ist der derzeit selbst mit dem Kundendienst nicht behebbare Fehler 030101, der seit etwa einer Woche echt nervt. Alle anderen Apps inklusive Magnet Sport (auch Telekom-Login) funktionieren. Am Router oder der Authentifizierung usw. liegt es also offensichtlich nicht. Alles durchprobiert (Neuinstallation, Ab- und Anmelden ...), nichts hat geholfen. Es kann ja nicht ernsthaft sein, das ich einen so hochwertigen Fernseher mit einem Magenta-Stick betreiben muss oder auf ein App-Update warten muss. Mein anderer Gedanke war, dass der Account fälschlicherweise mehr als 5 Geräte registriert hat und deshalb das Menü für MagnetTV auf dem Samsung-TV sperrt. Es gelingt mir nur leider nicht, die Geräteliste auf Magnet 2.0 zu löschen, um alle Geräte neu anzumelden. Vielleicht hat ja Andre A. noch eine Idee, die Hoffnung macht.