Hallo,

wir nutzen den Tarif Magenta Zuhause S Hybrid mit Magenta TV mit der zusätzlichen Option HD Start und haben folgendes Problem: Der frei empfangbare Sender ARD wird nicht in HD empfangen, wir müssen auf SD umstellen. Alle anderen Sender die in HD angeboten werden können wir jedoch in der HD Qualität empfangen. Ein manuellen Update haben wir schon durchgeführt. Wo liegt der Fehler? Vielen Dank und freundliche Grüße