Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Jugendschutz
vor 7 Stunden
Hallo, und zwar habe ich ein kleines Problem mit meiner MagentaTv-App auf meinem Fernseher.
Aus irgendeinem komischen Grund ist es mir nicht möglich, Inhalt ab 16 Jahren anzuschauen. Ich erhalte jedes Mal die gleiche Meldung: "Abspielen nicht möglich. Um FSK 16 oder FSK18 Inhalte zu schauen, registriere dich zuerst unter (langer Link), um dein Alter zu verifizieren. "
Der Witz daran ist, dass der Link anscheinend nicht wirklich funktioniert, da ich damit einfach nur in mein Telekom-Profil komme, wo ich auch klar sehen kann, dass ich bereits eine Benutzer- PIN eingerichtet habe. Zusätzlich wird mir die Meldung auch angezeigt, wenn ich direkt in der MagentaTv-App in den Jugendschutzeinstellungen auf das verschlossene Ab 16 Symbol klicken möchte.
Achso, auf meinem Handy und Tablet funktioniert alles ganz normal.
Kann mir jemand weiterhelfen, ich möchte doch nur zur kalten Jahreszeit Wind River gucken :(
39
0
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
256
0
2
153
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 7 Stunden
Hier ist die sogenannte Erwachsenen- PIN gemeint. Dazu musst dich im Kundencenter der Telekom anmelden und zur Rubrik Magenta TV durchhangel. Dort muss dann ein glaubhafter Altersnachweis erbracht werden. Häufig über PostIdent oder Ausweisnummer
0
12
von
vor 6 Stunden
Tja,was soll man nun annehmen ? Die Benutzer PIN ist eingerichtet und abgespeichert. Trotzdem wird die Eingabe einer PIN verlangt
0
von
vor 6 Stunden
Das komische ist ja, dass ich den Film am Handy oder Tablet abspielen kann. Die Meldung kommt nur in der App für den TV
Hat das TV-Gerät selber vielleicht so eine Funktion?
0
von
vor 6 Stunden
Tja,was soll man nun annehmen ?
Tja,was soll man nun annehmen ? Die Benutzer PIN ist eingerichtet und abgespeichert. Trotzdem wird die Eingabe einer PIN verlangt
Hier die Infos dazu @FrankDD
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis?samChecked=true
Zitat aus einer der Verlinkungen:
Wofür ist die Erwachsenen- PIN bei MagentaTV?
Mit dieser PIN erhalten Sie Zugang zu den Erwachsenenangeboten (18+) der Erotic Lounge. Diese können über den Media Receiver, die MagentaTV Box oder die Website von Erotic Lounge abgerufen werden.
Hinweis: Die Neueinrichtung einer Erwachsenen- PIN ist seit dem 29. Juli 2024 nicht mehr möglich. Vorhandene Erwachsenen-PINs können über die MagentaTV PIN-Einstellungen im Kundencenter verwaltet werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@EricP
Eine Idee, ist das was du abspielen willst vielleicht garnicht aus dem MagentaTV+ - Bereich sondern vielleicht aus irgend einer Mediathek?
Wenn ja musst du dort beim Mediathekenbetreiber den Altersnachweis erbringen.
1
von
vor 6 Stunden
Ne ist direkt von Magenta TV. Wie gesagt, auf dem Tablet oder Handy kann ich den Film abspielen, bloß am TV kommt diese random Meldung
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hallo@EricP
hast du mal die MagentaTV App auf dem TV zurückgesetzt und dann direkt im Anschluss die Jugendschutz Einstellungen mit deiner PIN freigeschaltet?
0
4
von
vor 5 Stunden
Hallo @EricP,
herzlich willkommen in unserer Community.
Wurde dein Anliegen gelöst oder benötigst du noch Hilfe?
Melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße Khaled
von
vor 3 Stunden
Jetzt funktioniert alles wieder, obwohl ich nichts gemacht habe. Scheint wohl ein kurze Bug gewesen zu sein
von
vor 2 Stunden
@EricP Freut mich sehr :-) Melde dich gerne wieder hier, wenn das Problem wieder auftritt. Grüße Alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von