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vor 2 Tagen
@Stefan Steiner
versuche es mal damit
https://web.magentatv.de/
oder
http://www.magenta.tv
0
vor 2 Tagen
Hast du zufällig auf einen der neueren MagentaTV-Tarife gewechselt?
Der MR601 funktioniert m.W. nur mit der älteren MagentaTV-Plattform und nicht mit der -seit einigen Jahren verwendeten- neuen Plattform.
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vor 2 Tagen
Hallo, nein ich habe nirgends wo hin gewechselt. Gestern Abend funktionierte der Empfang sowohl über Receiver als auch über Programmmanager problemlos.
Bei dem Link den ich probieren soll das selbe Problem.
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6
von
vor 2 Tagen
Fernseher (MR601) funktioniert nach Neustart Router und Receiver wieder. Programmmanager über Internet nicht.
von
vor 2 Tagen
Programmmanager über Internet nicht.
Fernseher (MR601) funktioniert nach Neustart Router und Receiver wieder. Programmmanager über Internet nicht.
@Stefan Steiner
anderen Browser schon mal getestet beziehungsweise den genutzten zurückgesetzt?
0
von
vor 2 Tagen
Ja. Keine Veränderung. Verschiedene Browser getestet. Cache geleert. Die angebotenen Links getestet. Nix.
Habe das auch gerade mal über Mobile Daten , also ohne WLAN, über Handy und Tablet getestet. Selber Fehler.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Same here. Ich nutze MagentaTV über den Webbrowser, über https://web.magentatv.de/ komme ich auf die Seite, aber wenn ich mich einlogge komme ich nach kurzer Zeit wieder auf die Startseite mit dem Login Button. Ich habs mit drei Browsern versucht, bei allen drei das gleiche Ergebnis. Bei MagentaSport und in mein T-Online Emailpostfach komme ich ohne Probleme rein, genauso wie über die Android App auf meinem Smartphone.
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5
von
vor 2 Tagen
@bassment24, Cache und Cookies wurden hier auch schon einmal in den Browsern gelöscht? Beste Grüße Julia
0
von
vor 2 Tagen
Ja, alles gelöscht. Ich drücke den Login Button, gebe meine Daten ein, es erscheint die normale Startseite aber ohne die Möglichkeit auf sein Profil zuzugreifen und kurze Zeit später ist wieder der Login Button da
0
von
vor 2 Tagen
Hi @bassment24,
vielleicht habe ich das auch überlesen, hast du es über ein anderes Gerät mit der Webanwendung von MagentaTV versucht?
Viele Grüße
Dorothea
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
So. Hab keine Lust mehr x Links etc zu testen. Wie gesagt gestern Abend ging alles noch Problemlos. Veränderungen an meinen Systemen wurden nicht durchgeführt. Bitte an Telekom zu helfen. Eventuell kann auch wer ein Ticket aufmachen. Ich habe jetzt Besuch, wollte aber eben noch über Laptop die Wetterentwicklung ansehen. Pustekuchen. Danke an alle und passt auf Euch auf.
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8
von
vor 2 Tagen
Um noch Zweifel auszuschlagen... Die Startseite ( zb Der Herr Raue reist ) wird mir ohne Probleme angezeigt, auch alle Serien etc. Nur wenn ich auf rechts oben neben der Lupe auf Programmübersicht gehe wo ich eben im Normalfall Aufnahmen programmieren und Live TV sehen kommt der drehende Kreis.
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von
vor 2 Tagen
Wenn die Hauptseite geht, dann aber die Programmübersicht sich tot lädt, könnte es auch etwas mit dem MagentaTV-Kundenprofil zu tun haben.
Das hat dann aber nichts mehr mit dem Browser zu tun, sondern da scheint irgendwas systemseitig zu klemmen.
Denn die Pogrammübersicht im angemeldeten Zustand lädt ja aus deinem Kundenprofil die TV-Favoritenliste - und wenn da was nicht passt, dann klemmt's halt.
0
von
vor 2 Tagen
Das weiß ich nicht und das ist Telekom Sache. Muss jetzt aber wirklich raus. Schönen Abend.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Sören G.
scheint wohl mehrere Kunden auf der alten Plattform zu betreffen
auf dem Mac und iPad bei mir funktioniert es problemlos.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/funktioniert-die-magenta-tv-webseite-nicht-mehr/696002f6c939756f6f4a94f3
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/problem-mit-magentatv/6960030b4440fa6c1262c813
Gruß
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vor einem Tag
Fehler besteht immer noch. Mehrere Laptops getestet, WLAN LAN Mobilfunk. Bitte endlich um Lösung an die Damen und Herren der Telekom die hier aktiv sind. Oder entsprechend eine Störung aufmachen.
ProgrammmangerError.png
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vor einem Tag
@Stefan Steiner
eine entsprechende Meldung an die Fachabteilung wurde bereits von Teamie veranlasst.
siehe diesen Thread
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-anmeldung/69601cbcc939756f6f51a835?commentId=69601d47c626605f785202c0&replyId=6960c719c626605f7881dd76
am besten folgst du diesem Beitrag dann erfährst du sofort wenn es neue Informationen dazu gibt.
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vor einem Tag
@Stefan Steiner
es haben gerade einige Nutzer in anderen Beiträgen geschrieben das es wieder funktionieren soll.
bitte mal testen - am besten vorher den Browser neu starten.
2
von
vor einem Tag
Hallo. Jawohl. Funktioniert wieder. Alle gebuchten Kanäle ersichtlich und aufrufbar. Danke an Telekom für die doch zeitnahe Behebung.
von
vor einem Tag
Hallo zusammen,
wie ja bereits von einigen festgestellt wurde, wurde die Störung inzwischen behoben. Sollte es in Einzelfällen nicht funktionieren, bitte so vorgehen wie von @cannondaleMuc geschrieben (danke Dir :) ).
Liebe Grüße
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von