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3 hours ago
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Nachdem mir bisher die Telekom als Anbieter weiterhelfen konnte, baue ich auf die Community in diesem von der Telekom bereitgestellten Forum :-)
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Weder am PC mit diversen Browsern ausprobiert noch am Tablet und auch am Smartphone mit der dazugehörigen App.
Wer kann mir hier einen Tipp zur Lösung geben...
Der "Ordnungsmonk"... ;-)
Was meint "zurücksetzen? Geht es um Aufnahmen? oder die "Weiterschauen"-Lane
Ersteres geht über Löschen, zweiteres über Einstellungen -> Weiterschauen -> Zurücksetzen
2
from
3 hours ago
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
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from
3 hours ago
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Und das "Zurücksetzen" geht nicht? Gar nicht, oder bleiben Reste? Ich mache das oft, und die verschwindet rückstandsfrei, die ganze Lane.
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Unlogged in user
from
3 hours ago
Hallo @Berserker of Saxony,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!😊
Das Monkige kenn ich gut, bin auch so eine. Kann die Frage also gut nachvollziehen.🤣
Ich hab es gerade auf meinem S25 Ultra probiert und das hat geklappt.🧐 Hast du dich mal aus und wieder eingeloggt bzw. vielleicht auch die App mal deinstalliert und neu installiert? Vielleicht kannst du mir ja mal mitteilen um welche Endgeräte es genau geht?
Nutzt du noch die alte Plattform oder bereits die neue?
Viele Grüße Lisa
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3
from
2 hours ago
Guten Abend Lisa,
Danke für das verständnisvolle für meine Kommentierung und den Ratschlag :-)
Nein, eine Neuinstallation der Apps auf den mobilen Geräten habe ich noch nicht ausprobiert, da ich eigentlich immer am PC Magenta TV nutze..
... und das war auf den mobilen Geräten nur der letzte Versuch...
Ich hatte ursprünglich den Gedanken gehabt, ein anderer Browser, alle Cookies löschen, etc. ...
Irgendwie wäre es auch komisch, wenn das dann nur über die mobilen Geräte funktioniert, werde es aber mit einer Neuinstallation auf diesen morgen probieren...
0
from
2 hours ago
da ich eigentlich immer am PC Magenta TV nutze..
Guten Abend Lisa,
Danke für das verständnisvolle für meine Kommentierung und den Ratschlag :-)
Nein, eine Neuinstallation der Apps auf den mobilen Geräten habe ich noch nicht ausprobiert, da ich eigentlich immer am PC Magenta TV nutze..
... und das war auf den mobilen Geräten nur der letzte Versuch...
Ich hatte ursprünglich den Gedanken gehabt, ein anderer Browser, alle Cookies löschen, etc. ...
Irgendwie wäre es auch komisch, wenn das dann nur über die mobilen Geräte funktioniert, werde es aber mit einer Neuinstallation auf diesen morgen probieren...
... genau da habe ich es soeben gemacht.
Seltsam.
0
from
2 hours ago
Huhu @Berserker of Saxony,
halte mich gerne auf dem Laufenden.
Ansonsten muss ich mal bei unseren Kolleg*innen vom Backoffice nachfragen.🧐
Viele Grüße Lisa
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Unlogged in user
from
21 minutes ago
Nabend @Berserker of Saxony 👋
hier noch ein Hinweis zu der Funktion "Weiterschauen-Inhalte zurücksetzen".
Das löschen wirkt nur immer auf dem Geräte/App/Web und löscht nicht für alle.
Das Eintragen ist dahingegen Geräte/App/Web übergreifend.
--
Cu
Chris
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Unlogged in user
from