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4 years ago
Hallo @Dr.Ohne
die Wartungsarbeiten haben ja noch nicht begonnen. Ich schaue auf dem iPad MagentaTV, läuft problemlos.
logg dich mal bitte hier ein.
https://web.magentatv.de/tv-guide
Und nochmal folgendes versuchen:
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen
Gerät neu starten
App installieren
0
4 years ago
Mein reciver geht.
hast du ihn mal fur 5 Minuten vom Strom getrennt ?
2
Answer
from
4 years ago
Mein reciver geht. hast du ihn mal fur 5 Minuten vom Strom getrennt ?
Mein reciver geht.
hast du ihn mal fur 5 Minuten vom Strom getrennt ?
Wie soll es helfen den Receiver vom Strom zu trennen, wenn es ein Problem mit dem Login auf dem iPad und iPhone gibt? @RomanoDrews
Answer
from
4 years ago
Achso 😆 stimmt.
mich dachte der recover war gemeint.
fur mich hat Tv Noch was mit dem Fernseher zu tun.
der online login geht bei mir aber auch problemlos .
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo.
ich habe die gleichen Probleme.
Ich kann mich ebenfalls nicht mehr in der MagentaTV App anmelden.
Online unter web.magentatv.de geht auch nichts. Hier wird mir hin und wieder sogar mitgeteilt, das ich nicht zur Kundengruppe gehöre die einen Magenta TV Tarif hat... den habe ich aber...
Hotline angerufen und keine Hilfe erhalten!
Hoffen wir mal, das wir nach dem Update heute Nacht nicht in der Steinzeit landen.
Einzig was wirklich immer 100%tig klappt ist das monatliche abbuchen...
19
Answer
from
4 years ago
Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate
Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate
was hat das jetzt mit den Senderlisten zu tun? @RomanoDrews
in der Geräteliste geht es um VOD
Answer
from
4 years ago
Okay, dann könnte vielleicht warten das Problem lösen.
Oder ignorieren falls es am TV nicht stört.
Ansonsten muss da mal jemand von der Telekom rein gucken.
Je nah dem wie wichtig dir das ist, bei der Hotline anrufen oder hier auf nen Mitarbeiter warten
Könnte derzeit aber etwas dauern, weil wegen Corinna zu viele Kunden zu viel Zeit zum anrufen haben ^^
Answer
from
4 years ago
RomanoDrews Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate RomanoDrews Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate was hat das jetzt mit den Senderlisten zu tun? @RomanoDrews in der Geräteliste geht es um VOD "Geräte zur Nutzung von Video Inhalten Hier können Sie alle Geräte verwalten, die Video-on-Demand-Inhalte nutzen. Sobald Sie ein Video abspielen oder herunterladen, wird das Gerät automatisch erfasst. Einzeln erfasst werden sowohl Geräte wie Ihr Smartphone als auch verschiedene Webbrowser, auf denen Sie Video-on-Demand-Inhalte nutzen. Maximal 5 Geräte können Video on Demand nutzen."
Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate
Hier kannst du Geräte löschen, wenn eins angezeigt wird das nicht mehr existiert: https://web.magentatv.de/einstellungen/gerate
was hat das jetzt mit den Senderlisten zu tun? @RomanoDrews
in der Geräteliste geht es um VOD
Okay dann hilft nur warten, ich nahm an das man da das Gerät vielleicht mit raus bekommt.
Ein anderes Löschen gibts ja nicht.
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Answer
from
4 years ago
Hallo @Dr.Ohne
wie schaut es denn bei dir aus?
hat das neu installieren geholfen?
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