Magenta TV lässt sich auf Samsung TV nicht installieren

7 months ago

Bin neu bei der Telekom und habe Magenta TV Basic 2.0 mit gebucht. Besitze einen Samsung TV von 2021.

Wenn ich die App gefunden habe und installieren möchte , ziegt mir der Bildschirm an das ich ein Konto bei Samsung erstellen soll.

Das habe ich versucht, aber funktioniert auch nicht. Was kann ich machen ?

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    • 7 months ago

      Miss Austria

      Das habe ich versucht, aber funktioniert auch nicht. Was kann ich machen ?

      Das habe ich versucht, aber funktioniert auch nicht. Was kann ich machen ?
      Miss Austria
      Das habe ich versucht, aber funktioniert auch nicht. Was kann ich machen ?

      Einen andern Tarif Buchen, Deiner unterstützt die App nicht.

      Oder ein Zusatzgerät nutzen, wie z.B, die TV ONE.

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    • 7 months ago

      @Miss Austria 

       

      Um die MagentaTV App auf einem SmartTV nutzen zu können, benötigt man min. „MagentaTV Smart“ als Tarif.

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    • 7 months ago

      CobraCane_0-1728387281971.png

       

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    • 7 months ago

      Die Antworten bezügl. Basic und App-Nutzung sind zwar richtig. Allerdings beschleicht mich das Gefühl dass dies das eigentliche Problem gar nicht löst. Unabhängig vom Tarif müsste sich die App installieren lassen. Das scheitern am Tarif kommt doch erst später beim Anmelden ...

       

      Ich habe daher die Lösungen erstmal entfernt

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    • 7 months ago

      Miss Austria

      Konto bei Samsung erstellen soll.

      Konto bei Samsung erstellen soll.
      Miss Austria
      Konto bei Samsung erstellen soll.

      Geh mit pc zu samsung und registriere dich

      D.h konto einrichten

       

      Und das trägst du dann im samsung TV ein...

      .

      @Miss Austria 

       

      Edit

      https://www.samsung.com/de/support/apps-services/smart-tv-samsung-account/

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      Answer

      from

      7 months ago

      Hallo Sven Ö.

      bin heute ab 16 Uhr erreichbar.

      VG

      Answer

      from

      7 months ago

      Vergissmeinnichtdas@

       

      @Sven Ö. 

       

       

      @Miss Austria 

       

      @PeterFrankenfeld

      Answer

      from

      7 months ago

      Hey @Miss Austria ,

       

      bitte entschuldige, dass ich die Nachricht erst jetzt lese. Da es jetzt etwas spät ist und ich dich nicht ungefragt stören möchte, würde ich mich freuen, wenn du mir ein neues Zeitfenster für einen Anruf nennst.😊

       

      Lieben Gruß

      Umut

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