You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
8 months ago
@Hans501 Welche Geräte und wie verbunden oder handelt es sich um die Magenta APP?
VG
0
8 months ago
Magenta TV Stick, Verbindung über WLAN, direkt vom Router
0
0
Accepted Solution
accepted by
8 months ago
@Hans501 hast du mal den Stick resetet und neu verbunden? ist der in Miete oder gekauft? bei Miete würde ich dich umberaten
1
Answer
from
8 months ago
Reset nein, aber mehrmals vom Strom getrennt. Stick ist gekauft
0
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
@Hans501 dann reste erst mal und wir schauen dann weiter
2
Answer
from
8 months ago
danke bis jetzt, dann mache ich morgen weiter
0
Answer
from
8 months ago
Guten Morgen @Hans501,
du hast hier schon super Unterstützung von @Chill erst mal erhalten. Vielen Dank dafür.
Bitte halte uns hier auf dem Laufenden, ob der Reset den gewünschten Erfolg gebracht hat.
Viele Grüße
Heike
0
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Ich habe mich jetzt erst mal intensiver mit den Einstellungen befasst.
Als Erstes habe ich uner Einstellungen " EPG " aktualisiert. Darauf, dass man das tun sollte, wurde sogar hingewiesen bei der obigen Fehlermeldung.
Anschließend habe ich das Update mit der Kachel "Update" durchgeführt, und das Update hat funktioniert. Ich habe nun die Version 1.92.1 vom 10.10.24.
Alle Sender werden wieder angezeigt.
Ich gehe davon aus, dass das Problem behoben ist.
Auch wenn ich es jetzt selbst gelöst habe, Danke an die Community, sie gab mir den Anstoß mich damit zu beschäftigen.
Viele Grüße
Hans
1
Answer
from
8 months ago
Hallo @Hans501,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, das du hier die entsprechenden Tipps zur Lösungsfindung bekommen hast und nun alles wieder funktioniert.
Wenn du in Zukunft Fragen rund um die Telekom hast, sind wir für dich da.
Viele Grüße
Heike
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from