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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta Tv mit Fire Tv Stick

1 year ago

TV = Smart Tv Samsung Bj. 2017

Fire TV Stick = OS 8

Magenta TV Smart Tarif

 

Hallöchen. Dies sind die Eckdaten

 

Ich habe mit dem fire TV stick die Magenta TV App runtergeladen. Wenn ich mich dann mit meinen Daten einlogge, kommt" für Ihren Tarif ist eine andere App" zuständig.

Es leitet mich an eine Magenta TV 1.gen weiter. 

Ich lade sie runter, öffne sie. Dann kommt wieder. Falsche App und werde weiter geleitet. Zur ersten aufgerufenen App.

Also eine Endlosschleife.

Bilder sind im Anhang.

Stick und Tv wurde auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Alles nochmal neu eingegeben.

 

Was kann ich tun?

 

Grüßle Julia

409

32

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hey kurzes Update.

       

      Ich bin happy! Vielen Dank für den Tipp. Und der neue Stick ist noch 'jungfräulich" 💪👌😁

       

      Also ich habe bei beiden Apps im Amazon Fire tv stick menü, einstellungen den Cache gelöscht. 

       

      Ich habe im Ordner Daten den Cache gelöscht.

       

      Dann beide Apps deinstalliert.

       

      Magenta Tv wieder installiert.

       

      Eingeloggt und tadada.

       

      Spitze. Danke für jeden einzelnen Tipp und Bemühungen.

       

      Schönes Wochenende Andre und Euch anderen.

       

      0

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