Magenta TV (MR 601) verliert regelmäßig Sender aus der Favoritenliste
6 years ago
Ich benutze seit einigen Wochen den MR 601 mit Magenta TV SAT. Aus der erstellten Favoritenliste verschwinden regelmäßig Sender (Arte HD, HR HD, ONE HD). Über Optionen , Sender verwalten, Herzsymbol kann ich die Sender wieder eintragen. Diese sind jedoch erst nach einem Neustart wieder in der Liste zu sehen.
Kennt jemand das Problem, bzw. eine Lösung?
Freundliche Grüße.
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Thunder99
6 years ago
Ich benutze seit einigen Wochen den MR 601 mit Magenta TV SAT. Aus der erstellten Favoritenliste verschwinden regelmäßig Sender (Arte HD, HR HD, ONE HD). Über Optionen , Sender verwalten, Herzsymbol kann ich die Sender wieder eintragen. Diese sind jedoch erst nach einem Neustart wieder in der Liste zu sehen. Kennt jemand das Problem, bzw. eine Lösung? Freundliche Grüße.
Ich benutze seit einigen Wochen den MR 601 mit Magenta TV SAT. Aus der erstellten Favoritenliste verschwinden regelmäßig Sender (Arte HD, HR HD, ONE HD). Über Optionen , Sender verwalten, Herzsymbol kann ich die Sender wieder eintragen. Diese sind jedoch erst nach einem Neustart wieder in der Liste zu sehen.
Kennt jemand das Problem, bzw. eine Lösung?
Freundliche Grüße.
@schlemiel Es gibt ein Update mach ein manuelles Update
https://youtu.be/6rJz4iyHdQ8
Das Video ist etwas älter aber der Vorgang ist der gleiche
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schlemiel
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Thunder99
6 years ago
Moin. Hab ich mal so gemacht. Mal sehen, ob es was bringt.
Vielen Dank für den Tipp.
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Thunder99
Sabine J.
Community Manager*in
5 years ago
bitte entschuldige meine späte Antwort hier. Du hast ja aber schon einen super Tipp von @Thunder99 bekommen. Danke dafür.
Konnte dieser Abhilfe schaffen oder ist deine Favoritenliste immer noch vergesslich?
Viele Grüße
Sabine J.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Sabine J.
5 years ago
Grüße Anne W.
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schlemiel
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Sabine J.
5 years ago
Ja, vielen Dank.
Den Neustart mach ich jedesmal, wenn ich die Sender wieder hinzugefügt habe.
Gruß.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Sabine J.
5 years ago
Grüße Anne W.
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Sabine J.
keller-zwickau
5 years ago
Ich nutze Magenta TV mit Receiver 601 SAT seit Mitte Januar 2020 und hatte das gleiche Problem. Trotz mehrerer Chats mit den Spezialisten und den dabei erhaltenen Tipps immer wieder das Gleiche.
Glaube nun das Problem selbst gelöst zu haben.
Sucht Euch immer Sender für die Favotitenliste aus der Gratisliste bzw. den zusätzlich gebuchten Paketen aus. Seitdem ich das gemacht habe ist das Problem nicht wieder aufgetreten. Man kann ja bei der Programmierung erstmal alle möglichen Sender als Favorit auswählen. Anscheinend wird aber ab und zu ein Abgleich der hinterlegten Favoritenliste (ist ja auf dem Server gespeichert) und den tatsächlich gebuchten Paketen vorgenommen. Dies erfolgt offensichtlich Dienstags Nacht, da vorzugsweise Mittwochs das Problem auftrat.
Muss nicht der Stein der Weisen sein, funktioniert bei mir aber
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Anne W.
Telekom hilft Team
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keller-zwickau
5 years ago
Guten Abend @schlemiel leider ist das Verhalten weiterhin bekannt und noch nicht abschließend gelöst. Tut mir Leid.
Hier noch der passende Eintrag dazu.
Grüße Anne W.
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mu1172
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keller-zwickau
4 years ago
Ich wollte mal nachfragen, ob sich an der Problematik irgendetwas geändert hat.
Zumindest bei mir ist das Fehlerbild immer noch das Gleiche.
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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keller-zwickau
4 years ago
leider nein.
Ich wünsche ein schönes Weihnachtsfest.
Gruß
Jürgen Wo.
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keller-zwickau
marieandl
8 months ago
Diesen Fehler gibt es noch immer
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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marieandl
8 months ago
Hallo @marieandl,
bitte beschreibe den Fehler, der bei dir auftritt noch einmal genauer. Welche Sender sind betroffen?
Hinterlege bitte deine Nutzerdaten im Profil und gib uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
Grüße Detlev
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marieandl
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schlemiel