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Gelöst
Magenta TV nicht mobil nutzbar bei Plus Tarif?
vor 2 Jahren
Hallo *,
habe den XL Tarif mit Magenta TV plus und wollte gerade das erste mal Magenta Tv mobil nutzen. Das scheint offensichtlich mit meinem Tarif nicht zu gehen, obwohl es seinerzeit bei Vertragsabschluss das Nonplusultra war… ist das so gewollt ???
Danke & Gruss
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Murray82
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Du meinst die MagentaTV App?
Das ist mit deinem Tarif nicht möglich. Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
In den alten Tarifen (TV Plus) ist die Nutzung der App/Browser nicht dabei.
Die Tarifänderung kannst du im Kundencenter durchführen.
Achtung:
Die Mindestvertragslaufzeit beginnt dann neu
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Murray82
Sie haben ja hier bereits die richtigen Antworten erhalten.
Sollte noch Unterstützung gebraucht werden, melde ich mich gern bei Ihnen telefonisch.
In dem Fall wäre es toll, wenn Sie mir eine Nachricht hinterlassen und Ihr Profil um Ihre Rückrufnummer ergänzen.
Beste Grüße und einen schönen 3. Advent.
Claudia Bö.