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Magenta TV nicht mobil nutzbar bei Plus Tarif?
2 years ago
Hallo *,
habe den XL Tarif mit Magenta TV plus und wollte gerade das erste mal Magenta Tv mobil nutzen. Das scheint offensichtlich mit meinem Tarif nicht zu gehen, obwohl es seinerzeit bei Vertragsabschluss das Nonplusultra war… ist das so gewollt ???
Danke & Gruss
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2 years ago
Hallo @Murray82
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Du meinst die MagentaTV App?
Das ist mit deinem Tarif nicht möglich. Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
In den alten Tarifen (TV Plus) ist die Nutzung der App/Browser nicht dabei.
Die Tarifänderung kannst du im Kundencenter durchführen.
Achtung:
Die Mindestvertragslaufzeit beginnt dann neu
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2 years ago
Meine Frage wurde bereits beantwortet, aber Danke
Meine Frage wurde bereits beantwortet, aber Danke
Ja, natürlich, aber Du bist ja offenbar von völlig falschen Voraussetzungen ausgegangen.
Und um Deine Frage zu beantworten (hatte ich hier noch nicht gelesen):
… ist das so gewollt ???
Ja, natürlich ist das so gewollt, man bietet den Nutzern seit November 2020 eine deutlich verbesserte Leistung im Vergleich zu den alten Tarifen und eine einfachere Tarifstruktur.
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2 years ago
Danke für die Aufklärung 😉
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2 years ago
Hallo @Murray82
Sie haben ja hier bereits die richtigen Antworten erhalten.
Sollte noch Unterstützung gebraucht werden, melde ich mich gern bei Ihnen telefonisch.
In dem Fall wäre es toll, wenn Sie mir eine Nachricht hinterlassen und Ihr Profil um Ihre Rückrufnummer ergänzen.
Beste Grüße und einen schönen 3. Advent.
Claudia Bö.
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