Guten Tag, ich habe eine Frage an die Telecommitarbeiter. Ich habe eine gekaufte One 1.Gen und einen Stick 1.Gen. 

Beide wurden schonmal getauscht wegen Defekt und machen beide seit einigen Wochen wieder Probleme. Sie starten öfter nicht, Bild bleibt stehen oder er zeigt kein WLAN an. Fast immer hilft nur Stecker ziehen, kurz warten und Neustarten. Da das immer häufiger passiert werde ich beides tauschen. Software ist aktuell. 

In der Hoffnung das die Geräte der 2.Gen besser sind würde ich gerne im Zuge des tauschens auf die One 2.Gen und den Stick 2.Gen wechseln. Ich weiß das ich dazu den Tarif wechseln muss. Aber im hiesigen  Telecom Shop sagte man mir das das nicht geht und ich müsste beides entweder neu kaufen oder mieten. Das sehe ich aber nicht ein.

Die One ist erst 1 Jahr alt und die musste ich schon kaufen weil die App der Telecom noch schlechter war und nur Probleme machte.

Sehen Sie da eine Möglichkeit?